Steven3310 wrote:
不算，只是比較有錢、...(恕刪)
呵呵,我自己是不會做這種事的
很多時候連免費的都不會特意去喝了
台灣人出國住飯店因為這種事情丟人的已經夠多囉~
這種文也能引出正義魔人
真是有趣
但國外不見得有阿...
我在國外的四星級飯店的經驗是，
minibar通常對飯店來說，都是了錢的～
第一，因為東西貴，所以消費的人有限，
第二，每天都有一個專人（通常是由清理房間的抽一個人）出來打理全部房間的minibar清點，包括inhouse跟departure總共110個房間左右，快則五個小時，有時候有問題都會拖過六個小時，以澳洲來說，一個小時薪水18塊澳幣。
第三，通常每天有很多客人是不付錢，我每天作櫃臺銷帳（voiding）每天都四五十塊錢澳幣以上，我們飯店的規定是，超過十塊澳幣以上，才會發函通知客人，我們即將由他們的信用卡扣款，經得他們同意，才會正式扣款，（直接扣款的話，會被有心人士告到死）然而，很多顧客住在世界的各各角落，寄信過去的郵資跟時間成本，大約十塊左右八...
第四，就因為消費的人不多，所以通常東西過期，都是一大箱一大箱的，都給員工帶回家吃。賣到過期商品給客人，那又被告到死了.....曾經有碰過美國來的客人，因為喝到一瓶過期的蘋果汁，揚言說要打"國際官司"告死我們連鎖飯店，嚇到我們經理直接住宿費一千多塊澳幣，全部免費，升級VIP，走時恭送他離開。
外面一瓶水一塊澳幣左右，飯店的水三塊錢，我相信，以上的成本加一加，早就超過他跟其他商店多出來了差額了，飯店的東西還貴嗎？
說真的，我的總經理還真的很想把他給撤了，但是這是一間四星級的"基本設施"，撤不得，所以他就一直存在著...
凡是一體兩面的，客人不滿意他的價格，不見得商家賺的到錢....
towein701011 wrote:
國內或許有7-11但...(恕刪)
一次在北市某知名飯店（世貿中心旁那間）,每天出門前我都會先看帳單系統的金額
有一天發現多收70元台幣,我問櫃台消費的項目,告知消費一條巧克力
我沒食mini bar,他們會幫我查詢
回覆答案更屌,竟然說在垃圾桶發現遺跡
見鬼 明明是昨天登錄的帳單,今天還會有遺跡
是給鬼吃掉還是開床的mad把它A了
我懶得吵了,就說算了（不然我能怎樣）
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最近有一次在雪梨柏悅也是很妙,使用網路跟早餐（差不多60元澳幣）
退房時有告知使用這些消費,他們竟然說系統上沒看到
後來回家看會員帳號還是有登錄這筆消費的點數
倒是信用卡一直都沒出現過這筆帳單
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