堅果餅乾 wrote:
呵呵~不可以說!! ...(恕刪)
這麼神祕啊 管價格的就商品部而已囉
家電類 嗯..我不好意思說ˊˋ
不過 很多家電是有比外面便宜啦 還是要比價的
尤其買千送百的時候
ryan4825 wrote:
前天去逛店...看到進口蘋果原汁(大鋁箔包裝)打著買一送一...興沖沖的抓了四瓶去結帳
結完帳看發票..一共出現原價的蘋果汁4瓶..掉頭去問結帳櫃檯...不是買一送一嗎??
...(恕刪)
說到家樂福,我也是一肚子氣,現在除非他們特價,要不然不會去買的,
上次也是這樣,菲力普省電燈泡25W買二送一,
本來家裡只缺二顆,但看它便宜,就抓了六顆,想說這樣只算四顆錢而已,
我買西也沒在看價錢的,那天回家不知道為什麼就看了送貨單,
結果~~~,算了六顆錢,於是馬上衝去理論,不是買二送一嗎?
後來才知道要去櫃台換,結果送的的庫存貨,三年前的東西(有製造日期),
為什麼賣場不寫出來呢?
害我現在一堆燈泡不知怎麼辦?
這些就是大家的心聲！
雖然有在這裡開口講話的都是家樂福離職員工(堅果)，或基層員工(rapha)，
可能你們沒有影響力...或者你們也沒有向心力...
但如果還有其他〝現職的家樂福主管〞，
你們在這裡看到消費者的不滿，麻煩要求公司改進。
真的很煩了，本來我想說打電話去家樂福申訴，但是怕石沉大海，
後來想說一定有人也有類似的遭遇，果然在這裡就有迴響，
家樂福你們不要擺爛不管，尤其那些做到店長大位的...
板橋的店長，
我不曉得其他家樂福有沒有很糟，
但是你板橋店的管理就是那麼糟(我實際的經驗)。
其實剛開始我發現價格的問題後，
站在結帳台旁邊等小姐處理事情，我都還有點不好意思，
想說自己像奧客，
但是過去我年紀小覺得自己沒份量也許會認賠當冤大頭，
長大後就覺得即使是做奧客也不該姑息，
面對賣場的疏失真的不可以矇混過去。
第一次遇到，我提出異議，我以為家樂福會檢討自己的管理，
後來幾個月，狀況仍然層出不窮，我就知道家樂福根本沒有在檢討，
今天看到這麼多人的報怨...
媽呀，原來家樂福一直是用這樣的態度在做生意？
一開始我有說我知道這麼大的賣場不好管理，
我也知道犯錯不是故意的，
可是消費者大老遠開車來買東西，卻發現家樂福因為不小心標錯價，或行銷手段，而害顧客要一直辦退貨？
少數人的犯錯，對顧客來說其實像是被騙一樣...
今天連家樂福員工自己都覺得公司管理有問題，(條碼機真的也不能信任嗎)
覺得公司為了衝業績搞太多小動作，
其實行銷手法各憑本事我沒太大意見，不過標錯價格不是策略，是疏失！
而且連承擔錯誤的態度也沒有...(前面說大潤發願意負擔損失喲)
雖然家樂福是外商，但各位店長，既然領人薪水就拿出專業經理人應有的誠意出來，
消費者不會因為你們是外商就樂見你們倒閉，
你們把事情做好消費環境才會好，顧客滿意你們也會賺錢，提昇你們的價值，
法國老闆也許看不懂顧客的報怨，
所以都靠你們了，各位店長，用點心吧...畢竟大潤發、愛買、全聯也很認真呢...
說真的，並不期望這些業者可以改善...試問各位有看過哪一家公司被消費者抱怨的事項有改善過？？
我想從盤古開天闢地以來，這件事就不曾發生過...
只能自求多福啦！
講到這個，上個禮拜才遇到類似的事...
去賣場買東西，衛生紙某品牌區明明斗大的特價159元，等結帳時卻變成169元...
服務員堅持是169元，我們也堅持我們沒看錯...最後服務員才說是電腦設定有誤...要我們用169元結帳，再退10元給我們...
為了確定我們眼睛沒瞎，還特地跑回去再看一次...
問題是...那是我們有記得價錢，那沒記得價錢的不就被A定了...
衛生紙區銷量非常大，我們打死都不相信該賣場是第一次遇到人反應....但是還是繼續裝死到底...騙一個是一個...
如果來個大檢查...肯定全賣場一大堆這類A錢商品...
內文搜尋
從 APP 打開
X