Honey蠻 wrote:把我弟送去當兄弟好了? 不用犧牲妳弟啦...你就找一個男友~看起來很像兄弟的.....這樣諒他也不敢造次~不過開門做生意~真的會遇上奇怪的人我瞭解你們生意以和為貴...不過遇上這種人~乾脆跟他說:我們沒有三陽的零件可以更換或是~對不起..師傅辭職沒人會修你這台~如何?
這個人其實八成是來要錢的,故意找碴就是要你爸付錢打發...如果你們家真的開了那麼多年,相信對於當地的管區應該是蠻熟的!如果他來鬧場的話,先打個電話請管區來處理...不管這位老兄如何『機車』,相信久了自然會知難而退!這樣子對你們家而言,應該也不會有太大的傷害...
我們家也算做生意的...有時候會因為兼持著"以和為貴".而被一些有意的客人騎到頭上,拿一些無法解決或沒有道理的藉口來盧.看樓主這樣的敘述,覺得這客人的車還是不要去碰比較好.還沒服務他就這樣鬧,如果真的修下去了應該會沒完沒了...先好聲好氣打發他,也要錄下他罵人的話語,當作自保的證據.或許也可以跟他裝熟,聊聊天..只要他一提到修車,就轉移話題說最近有什麼新車上市,或是哪輛車性能還不錯...盡量不要再周旋在修車上..反正你們再怎麼解釋、專業的說明他都聽不下去...小小的挫見...
題外話,不管是哪間車行,修十幾年前的車不是應該都很在行嗎?譬如豪邁迪爵有哪個修車老師傅不會處理的啊???這跟是不是Y牌應該沒什麼關係吧,材料行電話打一下料件應該很多吧......乾脆就寫報價單給他,然後要他簽名,簽完以後就維修,已經報價過的就修,其他有壞掉的就別理它讓它繼續壞,以後要來灰來盧也有證據不是強迫維修~真的不行就叫警察來,開車行也是私人產業,他也不是隨便就能進來的~~