横須賀Yokosuka wrote:我認為PC...(恕刪) 我一開始是跟他們提議說直接看差價多少,發現金點給我直接抵用新的訂單就好結果變成要我照原價下單,再補現金點給我,可是他們的現金點比 line point 難用多了我也提說像你講的,差價部分直接扣掉讓我下單,他們也不要
我很常網購....也很常還到這種問題剛開始遇到也是滿生氣的遇過幾次,變習慣連線上客服或寫信我都懶...上個月收到電子刷卡帳單有一筆約三百美金的退款一直想不起來,為什麼有這筆查了電商訂單記錄,一筆"去年(2017)"八月退貨"今年(2018)"10月才退款....
事情算是解決了他們會把同樣的 line 點數回饋給我,手機也訂到了客服算是很有誠意跟耐心幫我解決問題,這點要鼓鼓掌,所以我會把之前文章的一些情緒字眼刪除,但會留下事情發生的經過跟事實台灣人的素質說真的很不錯,米國的客服很多都外包了,講沒兩句真的會想摔電話可是台灣的制度跟老闆實在是,哀哀