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上淘寶網切記不要選擇圓通速遞的7-11取貨功能


noisegirl wrote:
今天賣家聯絡我說 圓通回覆我的貨還卡在台灣海關
今天換一個"問題專員"來跟我聯繫
要我提供他沒收到貨的交易細項 他要幫我申請全退
靠~~~~~~~~原來真的是禁運品 那圓通現在是....?


應該是禁運品,卡海關
但圓通的物流系統有問題,也搞不清楚貨物的流向
以為丟了,所以就要賠你錢
今天終於受不了直接找淘寶客服要求協調,沒想到有點效果,圓通客服馬上就跟我聯絡。經過多次溝通,告知來意,終於給我統一黑貓的訊息。沒想到包裹早在12日就已送達,而我卻沒收到任何簡訊通知,再過一陣子就會被退貨了,圓通速遞服務實在爛到流汁,下次打死我也不會再用了

PS.還沒收到的請趕快去問出結果來,如逾期未領7-11會退回去!
11/04訂的一件衣服 因為想說測試只花了大約300
前三天物流訊息跑得很順暢 讓我很高興
終於等到了...
2014-11-07 11:46:07 上海海关清关已完成

現在11/14 訊息仍是
2014-11-07 11:46:07 上海海关清关已完成

我是直送到府的
他寄到台灣會顯示訊息嗎?
因為這禮拜家裡完全沒人 而我有接到兩通不知名的來電 想說是不是沒人在家所以沒送到
但他訊息又一直顯示
2014-11-07 11:46:07 上海海关清关已完成

小小一件衣服應該不是什麼違禁品吧!
現在申請退款 會退到哪?

賣家不給退...圓通不鳥人 阿里旺旺不能用
這賤衣服注定消失了...
至今已經13天仍是毫無音訊
看來我超級幸運的
我11/11買了四筆訂單
一筆選超商取
其他三筆都選黑貓直送
其中一筆黑貓直送得在11/14下午就到了
另一筆超商取貨的今天11/15下午收到簡訊已經到了


晚上就去拿了
另外兩筆裡面
一筆是小米的......超級慢
都還沒出中國

cake_pochacco wrote:
應該是禁運品,卡海關...(恕刪)


進出口也做了五六年了 是禁運品的話早退運了=.=...

報告一下進度
11/11 下標,賣家11/11 出貨
11/12 到上海圓通倉庫轉運
昨天(11/15)下午收到到 7-11 的簡訊說到貨了
所以這次還好沒被延遲到

不過看了大家慘烈的經驗
之後應該是不會用7-11取貨了

kzh_tw wrote:
現在11/14 訊息仍是
2014-11-07 11:46:07 上海海关清关已完成
我是直送到府的


問了同事上週的黑貓直送到家的經驗
他的狀態也是停留在〔上海海关清关已完成〕
然後貨物就直接送到家了
他收到時也嚇了一跳,以為東西還沒到台北...

不過可能狀況都不一樣,僅供參考
真的以後再也不選黑貓直送與圓通了

我的11/11訂,11/13物流就完全沒訊息了,今天已11/17,問圓通也都是顯示繁忙中,根本無客服回應,真是有夠爛的




2014-11-11 12:34:16卖家已发货
2014-11-11 18:30:12在上海松江区新桥公司明中路服务部进行揽件扫描
2014-11-12 16:15:55在上海分拨中心进行大包拆包扫描
2014-11-12 16:37:08从上海分拨中心发出,本次转运目的地:上海青浦区凤溪公司
2014-11-13 06:20:45到达目的地网点上海青浦区凤溪公司,快件将很快进行派送
2014-11-13 11:15:59在上海青浦区凤溪公司进行派件扫描;派送业务员:吴晓峰;联系电话:18502131433
2014-11-13 11:50:07在上海青浦区凤溪公司进行签收扫描,快件已被 图象 签收

---------,然後就都無訊息了,今天已11/17晚上,

真的以後再也不選黑貓直送與圓通了



來更新一下

11下單,選小七取貨

今天已經收到哩

不過..............因為他跟我講的商品不一樣....


也申請退貨了!

嘖嘖

話說

我女友也還沒等到~QAQ
只用過順風的.比較快也好追蹤物流
我也來更新一下

那批小小的針灸針 就這樣失蹤了 賣家也沒有收到退貨
在投訴台灣淘寶客服後 圓通的"問題解決專員"有跟我聯絡
跟我要了交易資料截圖 幫我申請退款

11/13申請 11/19再次詢問 至今還沒收到退款...

近兩千元...唉...
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