lu75956789 wrote:
TCH086是飛利浦...(恕刪)
唉~沒想那麼多，想說都是統一規格，買回去才發現不合。
法蘭詩 wrote:
1.既然你開實體店面不能退錢，必須擺出來要客人比試，讓客人心服口服
既然無法試以後就在網路上購買還顯得有保障。
舉例來說如果我今天想買高壓清洗機，我要求試機他肯嗎?
不必站在法律站得住腳那方說話
那不然站在哪邊說話比較對?
自以為是無限上綱毫無道理的消費者那邊嗎?
人家也沒說那樣東西不能現場給你試啊
你要帶回去試是怨的了誰?
法蘭詩 wrote:1.既然你開實體店面不能退錢，必須擺出來要客人比試，讓客人心服口服
既然無法試以後就在網路上購買還顯得有保障。
舉例來說如果我今天想買高壓清洗機，我要求試機他肯嗎?
他是用夾鏈袋裝的
請問你有當場拆開來比對測試嗎
根據我40年來的購買經驗
店家應該是會准許你現場比對的哦
但是你沒有這樣做，你是直接買回家安裝，結果糗了就回店家強詞奪理說要退錢
沒做好功課還上網搞這麼大
其實小弟講歸講
像樓主這麼厚臉皮的人還真的不多見
我還蠻佩服你們天龍人的勇氣
對了
請問一下樓主
小弟一直想要改裝避震器
裝上去後
如果不符合我的期待
我可以用你這招來要求退錢嗎？
會不會被店家打啊?
如果我真的想要這樣做
可以麻煩您的臉皮借我一下嗎？
我的臉皮太薄了
這是幾乎是大多數台灣商家的制式規範，除了某些大型的業者，已可以刷退貨退錢外，
因為帳務的問題，除非是商品瑕疵，否則幾乎是不會退錢。
樓主的商品，依據樓主的說法，是樓主自己弄錯型號，並非商品瑕疵，
所以一般的業界作法，就是讓消費主可以折抵購買其他商品，或是就直接開立"折讓單"，讓消費者有空去消費時折抵金額。
會願意讓消費者買錯東西時直接退費的，
不是有收年費的業者，就是整家店都是廠商寄賣的商品，
不然如果是商家買斷的商品，可經不起樓主這樣子玩，回去拆了包裝，回頭再向商家表明規格不符要退錢，商家這樣商品包裝已經破壞掉，要賣給誰?? 只能自行吸收。
如果樓主有自己做生意，我相信樓主也會採取換貨或是折讓金額的方式處理。
胡不扯 wrote:
一般這類的店家，如果...(恕刪)
你講得非常的好非常有建言，我也很認同，東西我也有搞錯的部分沒查詢清楚，不對的地方
但我的主張也非常簡單，振宇五金網路可以退，實體店面卻不能退，現在實體店面很多商品
也沒有全部給人試的只能看外包裝，買不對只搬出無鑑賞期的告示。
我覺得在台灣買錯東西搞的跟罪人一樣，之前我在網路上買一副籃芽耳機，去實體店面取貨，
拿回家的時候卻不能用，我打電話去店家要求換貨，店家也說很抱歉必須送回原廠鑑定，
買回去不能用也不能馬上換只能說自己倒楣買到瑕疵品，這我之前也有po過M01的當然也是被砲
覺得在台灣買東西就必須知道這方面的潛規則，當然有鄉民直接說直接去大型連鎖商店購買就好了，
難怪外國企業為什麼做那麼好，就是給顧客100分的服務，我之前住過日本一陣子
在日本大型連鎖ビックカメラ買一個料理的磅秤，用了半年後壞掉了，拿去送修店員只說你稍等一下
我查電腦庫存品直接幫你換一個新的，我真的嚇了一跳，我用過的東西，這樣也能換新
我跟店員說在台灣不可能發生的事情，我說那所有東西都能直接換嗎?回答當然不是所有東西
難怪國外的企業越做越大，即使在貴我也要跟他買，給顧客窩心服務100分
在台灣買一個30元夾鏈袋的東西，又不是拆到封拆到讓你賣不出去，我知道企業有回收成本考量
我只能說台灣潛規則就是這樣，以後只能多注意而已。
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