昨天去全聯買東西，莫名犯了二項錯，被店員罵了!!! (第5頁)

lipaoying
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41樓

2014-06-27 21:25

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jesoph

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42樓

2014-06-28 12:16

ihaterayfan
6月4日 2
很多服務業的人根本沒有服務精神,

遇到那種店員,只要堅定的說一句話就可以了:"叫你主管出來"。

叫你主管出來!!就是奧客才最愛說這句話!!

lipaoying

lipaoying
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43樓

2014-06-28 12:27

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明月書流

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44樓

2014-06-28 12:55

這個不算罵吧如果這個叫做沒服務精神

應該回過頭看看什麼叫做真正的奧客

對比店員跟消費者個人相信

消費者的所作所為遠遠超過店員做出來的程度

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lipaoying

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45樓

2014-06-28 12:58

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明月書流

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46樓

2014-06-28 13:08

lipaoying wrote:
可以開示嗎?樓主做錯...(恕刪)

我沒針對樓主只是說這根本不到罵的程度小題大作而已

在服務業上班的人相信都會有服務精神

對比消費者個人相信沒服務精神的店員跟奧客存在的比例

奧客的比率遠遠超過沒服務精神的店員

機車的程度也是奧客遠遠超過沒服務精神的店員

奧客的經典名言上面就有人說了 "叫你主管出來"

相信有在服務業上過班的人都能認同這個觀點

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lgidek

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47樓

2014-06-28 22:56

明月書流 wrote:
我沒針對樓主只是...(恕刪)

gg1978

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48樓

2014-06-28 23:41

低調憲 wrote:
昨天下班後，想說家裡...(恕刪)

只能送你這張圖了

低調憲

低調憲
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樓主

2014-06-30 11:56

明月書流 wrote:
我沒針對樓主只是...(恕刪)

我不算奧客了吧?
我當下也考量後面有很長的排隊人潮，
加上店員像是新人，
已經夠體諒了，，
沒在當場給難堪，，
但，我確實事後有寫信給全聯，請他們留意這個環結!

畢竟，我又不是去花錢被店員教訓的阿。。。

低調憲

低調憲
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樓主

2014-06-30 11:58

lipaoying wrote:
發文者您好, 您的文...(恕刪)

你又怎了。。。
怎回我的帖，都被回收光光。。。。