將心比心,櫃臺人員都只是第一線基本服務人員,他的工作是服務「所有客戶」,你臉上又沒寫著「我是大財主」,人家為什麼要對你另眼相看?既然是有本事的就直接打電話把經理、副理叫出來,他們自然會有另外接待VIP客戶的方式與管道;真正的貴婦都是直接進VIP室由專人接待看貨,誰還有空跟櫃姐斤斤計較?更有本事的不會跑到櫃臺去排隊抽號碼牌,自然有人上門來專程服務。公務人員當然更不會理你,因為就算你家財萬貫與他也不相干,他憑什麼因為你有錢就要給你特別的服務?那些有背景有後台的客戶自有特助之類跑腿的人跟課長、處長等級的人接洽,也不會自己跑到櫃臺去排隊。
並不是要鼓吹炫富或特權,但什麼等級的人自有相對可享的優惠。沒那種等級就認份按照規矩來,想硬拗享有特權只是把自己貶低成奧客;已有VIP等級就依照人家給VIP的福利去盡量享用,名正言順不會有人怪你;有VIP等級卻願和一般客戶乖乖排隊那是親民的胸懷,能贏得更多的尊敬,但有VIP等級福利自己不用,要和平民湊熱鬧卻怪櫃員有眼不識泰山不給你優惠,那是自己把自己弄LOW了....。
A菜 wrote:
這樣看下來,說真的不太覺得是人家狗眼看人低,反而像是自己把自己弄得讓人看低了...。
將心比心,櫃臺人員都只是第一線基本服務人員,他的工作是服務「所有客戶」,你臉上又沒寫著「我是大財主」,人家為什麼要對你另眼相看?既然是有本事的就直接打電話把經理、副理叫出來,他們自然會有另外接待VIP客戶的方式與管道;真正的貴婦都是直接進VIP室由專人接待看貨,誰還有空跟櫃姐斤斤計較?更有本事的不會跑到櫃臺去排隊抽號碼牌,自然有人上門來專程服務。公務人員當然更不會理你,因為就算你家財萬貫與他也不相干,他憑什麼因為你有錢就要給你特別的服務?那些有背景有後台的客戶自有特助之類跑腿的人跟課長、處長等級的人接洽,也不會自己跑到櫃臺去排隊。
並不是要鼓吹炫富或特權,但什麼等級的人自有相對可享的優惠。沒那種等級就認份按照規矩來,想硬拗享有特權只是把自己貶低成奧客;已有VIP等級就依照人家給VIP的福利去盡量享用,名正言順不會有人怪你;有VIP等級卻願和一般客戶乖乖排隊那是親民的胸懷,能贏得更多的尊敬,但有VIP等級福利自己不用,要和平民湊熱鬧卻怪櫃員有眼不識泰山不給你優惠,那是自己把自己弄LOW了....。
...(恕刪)
你不要這麼專業好不好

A菜 wrote:
這樣看下來,說真的不太覺得是人家狗眼看人低,反而像是自己把自己弄得讓人看低了...。
將心比心,櫃臺人員都只是第一線基本服務人員,他的工作是服務「所有客戶」,你臉上又沒寫著「我是大財主」,人家為什麼要對你另眼相看?既然是有本事的就直接打電話把經理、副理叫出來,他們自然會有另外接待VIP客戶的方式與管道;真正的貴婦都是直接進VIP室由專人接待看貨,誰還有空跟櫃姐斤斤計較?更有本事的不會跑到櫃臺去排隊抽號碼牌,自然有人上門來專程服務。公務人員當然更不會理你,因為就算你家財萬貫與他也不相干,他憑什麼因為你有錢就要給你特別的服務?那些有背景有後台的客戶自有特助之類跑腿的人跟課長、處長等級的人接洽,也不會自己跑到櫃臺去排隊。
並不是要鼓吹炫富或特權,但什麼等級的人自有相對可享的優惠。沒那種等級就認份按照規矩來,想硬拗享有特權只是把自己貶低成奧客;已有VIP等級就依照人家給VIP的福利去盡量享用,名正言順不會有人怪你;有VIP等級卻願和一般客戶乖乖排隊那是親民的胸懷,能贏得更多的尊敬,但有VIP等級福利自己不用,要和平民湊熱鬧卻怪櫃員有眼不識泰山不給你優惠,那是自己把自己弄LOW了....。
...(恕刪)


寫的太好了
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(回應一下 A菜大的文)





















































































