lasthero wrote:
前幾天去宜蘭花蓮玩昨...(恕刪)
這麼優質的商家，不幫你頂上頭條怎麼行！
這次我同時訂了濱江的年菜(5+1)其中1是指濱江贈送的三星鮑片燉雞湯
另外又加訂了帝王蟹及酸白菜鍋
在此次訂單備註欄中，我特別註明，請他們於2/8早上送達收件地址
當天晚上(2/8)姐姐拿回來時，我才發現少了帝王蟹及酸白菜鍋
想打電話查明原因，看濱江的網頁公告寫，2/8開始放年假，有問題即與宅即便聯繫
查訂單明細：除了年菜是已標註"已出貨"，剩下帝王蟹及酸白菜鍋則標註"準備出貨"
當天晚上我打了很久的宅即便，都打不進去，最終...折騰了很久宅即便幫我查，告知確實沒有此貨物
並建議我與濱江客服問清楚，當下我心想，我要去那裏問......人都放假去了
因訂購的東西都為圍爐要吃的，為此我只能捉緊時間，趕緊去大賣場補貨
結果，隔天一早(即除夕早上)，姐姐公司值班的同事打來告知，宅即便送貨來了
若今天我是提早返鄉過年的，請問濱江這時送東西過來我要如何收
當然，這中間過程，我不知是濱江還是宅即便的問題
但即然有賣年䒩，是否也要加派人員加班，有問題可以即時幫消費者解決，而不是收了錢，就自行放假了
我重新整理好心情，不想因為此事而影響返鄉過年的心情
沒想到，濱江又出包了. 我將所有東西隔水加熱，
但一打開加熱好的三星鮑片燉雞湯，即傳來一陣酸臭味
為此家人及親戚，還特地去聞是否為酸白菜鍋的味道
確認確實為雞湯所傳來的臭酸味，那個味道真得很令人作噁
寒冷的除夕夜晚，我們需將全部窗戶打開，才能將此惡臭味散去
以前我一直是他們家忠實的會員，也秉持著好康到相報的介紹朋友
但此次真得讓我很失望，留言給他們客服人員，截止目前為止都沒有人回應
請教線上的朋友，像此次雞湯已臭酸掉，親戚說留下證據去檢舉，但這是有利的證據嗎？
我們親戚全是證人，但證物實在是太噁心了，那個味道比給豬吃的餿水還臭，我只能馬上丟棄，所以沒有留下來
PS.收件地址處有冷凍庫可保存，所以絕對非本人自行未保存好
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