catmoo wrote:敲頭歌事件沸沸揚揚~...(恕刪) 親愛的老闆本來以為你是要深切的反省結果 冒出一句“業務真的不是人幹的!”真的 真的 破功了沒有人叫你做服務業啊其實每一個行業都是服務業啊~如果你的心態還停留在那裡只要有人反應問題就一副人家是奧客的心態真的 真的你回家翹腿吧!何必出來討生活相信你也挺有錢的何必呢服務是你怎麼對人家人家就怎麼對你而且可能會加倍還你何況 你是賣東西給對方的人只有皮在笑是沒用的還要發自內心解決客戶的問題才會有接不完的case民怨如此高漲絕非一日之寒啊如果你沒心裡準備回家吧 回家吧比較愉快些
catmoo wrote:那兩個業務是非常的不恰當,但看到網民如此瘋狂的擁護一方更是讓我感到寒意服務業...真不是人幹的...(恕刪) 聽到這句話我也感到寒意了一個自己當老闆、自己面對客戶、自己招牌砸不起的非人類留
你以為服務業好當嗎!? 日本的品牌日本人的服務精神,到了台灣就成這種樣子。你沒有心理準備做錯事情要道歉你還當什麼服務業??來者是客這四個字你認識嗎!?你做不到服務一個客人讓他有賓至如歸的感覺,你以後就不要上來抱怨說哪家店的服務很差。