很多大大都在討論,這10%服務費究竟有沒有帶來更好的服務品質,但重點在這服務費根本沒有落到服務人員口袋中呀,服務人員很多都是領固定薪水,有無加收服務費根本沒差。服務費都落到老闆口袋,又哪來更好的服務品質?就只是變相加價罷了。