如果遇到這樣的客人您會怎麼做?(更新截圖)事情已經落幕 (第5頁)

roger6515

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41樓

2011-06-20 6:29

開始遊戲 wrote:
我也是...跟他單挑...(恕刪)

看書時間到了喔

道不同，不相為謀

照相機

照相機
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42樓

2011-06-20 6:32

不過.....
1:57左後方那個不錯 ^++^

有請神人

cowboytwn

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43樓

2011-06-20 6:33

那位經理也未必是對的，許多主管為了明哲保身、鄉愿自保，卻累死三軍，倒楣的永遠是基層員工，越高階的越出一張嘴即可。
所謂服務業要迎合所有客戶的需求，是一個鼓吹社會集體是非不分的迷思口號。

開始遊戲

開始遊戲
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樓主

2011-06-20 6:33

照相機 wrote:
他在中興路上有開店根...(恕刪)

難道又要這之間有什麼誤會???

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roger6515

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45樓

2011-06-20 6:33

照相機 wrote:
他在中興路上有開店根...(恕刪)

這算線索嘛?

道不同，不相為謀

開始遊戲

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樓主

2011-06-20 6:34

cowboytwn wrote:
那位經理也未必是對的...(恕刪)

不然要經理親自去其他分店調炸雞嗎?
讓其他員工留在那應變嗎?

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cowboytwn

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47樓

2011-06-20 6:38

開始遊戲 wrote:
不然要經理親自去其他...(恕刪)

Yes，不然也要對員工獎勵，否則無法帶人、令員工尊重。

如果主管出來面對奧客的態度是予取予求不問是非的話，如果我是員工，事後會離職，不會跟一個孬孬無肩膀的鄉愿共事。(美其名為有EQ，實則為孬孬無肩膀之鄉愿代名詞)
顧客永遠是對的? 滾來滾去

開始遊戲

開始遊戲
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樓主

2011-06-20 6:41

cowboytwn wrote:
Yes，不然也要對員...(恕刪)

至少第一時間出來承受這問題
不會讓年輕的員工感到壓力

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cowboytwn

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49樓

2011-06-20 6:43

開始遊戲 wrote:
至少第一時間出來承受...(恕刪)

是的，主管要第一時間出來承受這問題，非躲在後面由員工面對火線，事後再來不問是非的數落員工為何令客戶生氣，希望此例不是。

社會上奧客很多，突顯出的爛主管也很多滾來滾去

(有許多奧客故意點陽春麵然後開始嫌東嫌西，其目地是想免費被招待或免費升級吃到牛肉麵)

vincentvast

vincentvast
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50樓

2011-06-20 6:55

如果這人自己也有開店,真想看看它遇到這樣的客人會怎麼做? 社會敗類一個! 希望把它公布出來交給社會公評!