去家樂福結帳真的要注意,之前去買罐茶,架上標價3百多,結帳時卻要4百多,問了收銀人員,只叫我等等去服務台問,後來主管找人查明之後,說她們忘了換商品的標價,退差額給我就了事..好在有習慣記商品金額,不然被A錢也不知道了
我去家樂福買東西都習慣結帳後馬上檢查發票明細,因為已經被凹很多次了。現在發現結帳金額比標價貴都會當場反應,還遇過查價人員說沒有錯,結果我直接回賣場把標價拿到結帳櫃台,收銀員才肯承認錯誤,也都是叫我到服務台直接退現金。這種狀況都是發生在特價商品,因為內部作業疏失未變價造成。
會算錯金額的物品不僅僅是黃標商品 一般白標商品也會哦~我文章裡有提到> 這次 多算的物品> 立可白X2(一包) 標籤價格122元 結帳價格 136元 (共買一包)> 統一H2O純水5800mlX2(一箱) 會員價 81元 結帳金額 89元 (共買三箱)14元 + 24元 = 38元 不知道賣場每天的結帳人次是多少個 3000個 有低估嗎?3000人次*38元=114000*365天=41610000元....一年 四千一百六十一萬.....我強烈懷疑賣場是故意的因為 價格標籤上 有 物品編號 條碼 物品名稱 售價以現今的科技來說 不可能是分開作業印製出來的 應該是連動的明天要調整價格 會在今天晚上打烊後 在電腦調整好價格後 把標籤全部印出 交由工作人員逐一替換標籤會不會有沒換到的?? 不太可能吧??這個PO文 最主要是希望有看到文章的各位網友大大 可以提醒一下周遭的親友們一離開收銀台 立即核對一下發票 千萬不要離開賣場了才核對哦大家一起來監督各賣場 杜絕賣場以此方式謀取不當利益!!
小妹之前 在家樂福幹了6年 一開始也是收銀員後來轉調服務台負責退換貨 退錢的工作因為這個價差問題 我也不知道被客人罵過幾百次了所以我對這個價差問題也非常的不爽.....樓主實在做的好!!!~~~~會員價的商品 是只要你有刷了會員卡(好康卡或是家樂福聯名卡)在結帳收銀台時就會自動以會員價計算現在會有這個實際結帳金額跟價格牌不符的情況是因為1. 特價時間已經結束 電腦的檔案中商品已恢復原售價 但貨架上的特價價格牌沒有撤掉(圖2右邊 有個4/29的開始日期 但結束日期被切掉了 所以不知道是不是這個原因)或是2.價格沒有維護到→也就是在特價開始前 後台電腦要去更改這個商品的價格等到特價開始當天00:00 收銀機做完日結更新 價格就會生效有可能是當初在設定商品價格時 就沒有維護到這支商品的會員價3.收銀機沒有更新資料(這個原因機率很小)這個價差的問題 以前我還在家樂福的時候幾乎是天天都會有 (所以幾乎天天被罵....)但為什麼幾乎天天都發生的問題 卻沒辦法根除?要說是員工素質不好 訓練不夠 其實只對了50%剩下的50% 家樂福自己實在該好好反省一下如果一間公司只懂得壓榨基層員工沒有員工願意替公司賣命的~另外我要幫收銀員伸冤一下結帳出來的金額跟賣場標示不一樣 真的不是收銀員的問題收銀員只負責刷條碼 然後電腦照條碼再帶入商品金額所以當價格不對時 就別罵無辜的收銀員了~~~
這位大大~ 不好意思~你可能沒有看到那段影片~這是賣場的人員說的哦!!! 他說 黃標 會員價 要在收銀檯結帳後 到服務台退錢.......而我的標題 也是打了一堆問號......最後 還有補充說明文筆不好 如果造成你的誤會 還請諒解aggregate wrote:結價金額有問題,的確是要在服務台辦理樓主的問題,單純就是量販店標錯價格or價格並未更新而不是「會員價必需到服務台退價差」你這樣的解讀非常奇怪!