誠品的服務是這樣? (第5頁)

努力工作要加薪

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57分

41樓

2010-12-26 21:22

frank10256789 wrote:
今天去誠品購買東西結...(恕刪)

剛好今天寒流來

chiang:另外是那個豬頭說我要穿內衣的? 你嘛幫幫忙，雖然01沒有收視率的問題，但是好歹也要顧及社會觀感好嗎，別作出一些不好的示範

海斯勒

海斯勒
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42樓

2010-12-26 21:23

frank10256789 wrote:
今天去誠品購買東西
...(恕刪)

不過就是一張卡
簽名糊掉就糊掉阿

去年我們就已經證明了啦，男人啊!不用過40啦，基本上滿18就已經剩張嘴了

米色魚眼

米色魚眼
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44分

43樓

2010-12-26 21:24

sanoko wrote:
3.刷完把卡放在台上

不然誰幫你刷的...

刷或插(晶片卡)那一下之前，可以稍微喵一下!!!

軟精天

軟精天
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44樓

2010-12-26 21:34

frank10256789 wrote:
今天去誠品購買東西結...(恕刪)

難怪社會這麼亂～都自以為沒錯～被炮還在硬凹～

會不會要求01網友給你一條生路

我叫軟精天~但是我硬整天~

豬在台南

豬在台南
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45樓

2010-12-26 21:42

frank10256789 wrote:
有哪種東西當場刷了不能刷退嗎?
有哪種店家可以強迫別人在卡上簽名? 權益損失是我的問題,那可以不要讓我消費.

1.刷退也要簽名!
2.店家本來就有義務"建議"你一定要簽名!

若照正常程序, 應當先發現卡片未簽名, 要您先補簽, 然後再刷卡
不過多數收銀很有可能刷完之後, 再一起補簽

至於權益問題....
收銀有義務做基本信用卡檢查(基本真偽識別)...
卡片基本辨識正常後, 就以簽名來認定

所以, 收到新卡片一定趕緊簽名, 要是被檢到.... 撿到的人簽自己的名字, 就可以立即使用囉!
(除非你還沒開卡或是早一步掛失)

只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意

qovop

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46樓

2010-12-26 21:43

sanoko wrote:
所以在比對前，員工根本不會碰到卡
這樣要怎麼"刷卡前確認卡有沒有簽名"呢

我知道的流程是這樣:

1.店員計算商品金額
2.告知總額並詢問顧客結帳方式
3.顧客若選擇刷卡則將卡片交付店員
4.店員刷卡並將簽單(第一聯)交給顧客簽名(卡片仍在店員手上)
5.顧客簽完簽單交給店員
6.店員比對簽單上簽名與卡片簽名
7.核對無誤後將卡片與存根聯(第二聯)交給顧客完成結帳

第4點卡片不先交還顧客的原因在於怕卡片非本人所有
防止非本人看著卡片簽名的可能
^++^