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奧的到底是店家還是客人?五大奧客實錄(26.37樓新增回覆)


jeff781212 wrote:
正常情況下:

嗯………說明書是拿來看的………

這個世界上有"看了說明書就會死"的病嗎?


德國人是看了說明書再用

日本人是邊看邊用

台灣&大陸是先用了再說

壞了才想到說明書
小希才是我心中的No.1
我也來加一些

我:請問有什麼問題嗎

客:請問這鞋子有暇疵嗎~這邊都溢膠了耶

我:不好意思這是正常的喔~不然幫你換一雙

客:這雙也有

OS:(你他奶奶的咧)

我一次拿了店裡全部的庫存20多雙

我:請你慢慢挑慢慢看

小希才是我心中的No.1
現在誇張的很多
買的東西有問題
(不知道是不是真的?!)
還要我們負責去收
跟他說了沒這種服務
還一直在那邊五四三的...
也來說一下我遇過的客人

我:請問你要買什麼樣的袋子

客人:我忘了 我上次有來買過 你拿給我看我就知道了

..........................................................................................


jeff781212 wrote:
店:Cow Bad!警察還沒來耶!

(沒錯,我就這樣眼睜睜的讓她們上車,四個輪子就這樣撇走了)


好久沒看到這種文章了,不知不覺五分送上~
樓主您真棒!
我們也常常遇到澳客
有的還會拍桌咆哮 跟潑婦罵街一樣....
就算是拿出當時契約照著契約執行,也會被罵.....

但是有時候回想,奧客很大一部分都是店家培養出來的
譬如,某些東西其實可以更換或是特別處理的,
只是店家員工或是服務員,想省麻煩,不想去做..,就把客人推走
有些客人好說話,自認倒楣,
有些客人就提高八度吵,找陣仗來
最後還不是要處理,回頭還罵說奧客

hove wrote:
我們也常常遇到澳客
...(恕刪)


這當然啦 當年在維修部就跟業務的部門吵翻了

業務員只管賣東西賺抽成我們維修部就收爛攤子

電腦賣出去後結果客人執行軟體出問題 問銷售員一問三不知

氣沖沖跑來維修部就09478 狂念 好家在我們培養一種默默

跟客人一起罵銷售員(不同層樓) 但很多時候是沒交代清楚

多數客人依據我們跟他同心罵銷售員心情多半都會好很多!!

客人以為我們都是萬能一樣 什麼都要會

還有更扯的是!!

客:那個阿~我一個月前有買個鍵盤~我今天才拿出來用是壞的!!怎麼辦?

店:您好~我們一年內都免費維修!!您可拿至維修部我們幫您送修~好了會通知您!!

客:不能換新品嗎?

店:因為時間有超過七日新品期限~所以公司規定只能維修唷!!我們維修不收費用的!!

客:你是白癡嗎?妳不會變通喔?換新品會死嗎?王八蛋!!

店:以上電話有抽樣錄音!!如您需維修歡迎送來!!如果要繼續無理取鬧!我們保留法律追訴權~
對人員進行不當的言語攻擊!!

客:掛~~~都都都都都!!(到最後也沒人來)

我覺得很好笑~要麻就買貴一點羅技都有這方面的服務!人呀就有換新品的好處
畢竟人家貴就貴在這地方!!客人又不願意買有價值的物品!!

在來一個例子!!

客:我今天在妳們樓下買一台新電腦主機!!

店:恩?遇到什麼問題嗎?請說!!

客:妳們店員說可以轉移我舊電腦上的pos系統(我心想哪個天才.........)

店:林老師勒!!轉移....

客:因為舊電腦主機板燒掉不開機~想說換新電腦應該轉過去就好了不是嗎?

店:那個pos系統要找專人處理 我們這邊沒法做這個作業呢!!

客:那妳們人員還說可以!!沒辦法就算囉!!(還好客人很客氣的)就離開了




不說太久就說昨天的好了,我有在賣手機,在拍賣上因為想說方便讓客人多樣選購,就一個賣場有登5.6隻手機,起標價因為只能打一個所以也打上其中一隻手機i phone4的價格2萬多,新機都有像HTX或蘋X或三X等等等,昨天一個人新註冊無評價無電話任證的

買家~~請問圖二那隻i phone4有什麼功能

我~~您好~功能原廠都有寫~請參考原廠內容

買家~~喔.那你們是起標價這5隻一起賣的價格嗎??

我~~心裡想說他是來亂的所以這個沒回他

買家~~我有意買那隻i phone4

我~~您好~那麻煩請您下標購買~謝謝

買家~~奇怪耶~我有問你是不是起標價5隻手機一起買價格~你們怎麼都不回~態度很爛呀


起標價2萬多想買i phone4跟i9000跟HD7跟n9000跟Desire HD

真是奧中之王


都是這樣的,有問題先問再說,說明是參考用的

帳單老是一大疊丟到現場再慢慢看
自己沒先搞清楚怎麼繳/哪裡繳,不能繳或是過期了就在櫃台哀號好麻煩
喵的咧……帳單是你家的,自己要搞清楚狀況啊- -
某貓的生命三元素:書、咖啡、碳水化合物。
那妳要回應

妳賣我!!

我馬上掏錢買.........
神4843 wrote:
德國人是看了說明書再...(恕刪)
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