idmit wrote:
我以為這種被店員當傻...(恕刪)
賣鐘錶的才多呢!尤其是近些年來機械錶風行,價格水涨船高!已不是一般人可以接受的了!
店員都會先看你的穿著,然後看你的手錶,來評斷你的購買實力!不過常常會看走眼就是啦!
總歸一句,做生意不要狗眼看人低!
遇到一個店員(不知是店員還是老闆),
向他詢問是否有賣高X力的飼料,
問我是否一定要高X力的,
我回答"是",他就問我什麼魚要吃的,
我說孔雀要吃的,
結果他竟然用一種非常不削的口氣說"孔雀需要吃高X力的嗎....",
真是奇怪了,我和你很熟嗎??
然後就在櫃檯裡一邊搖著頭一邊笑,
露出自以為是養魚高手的嘴臉....(現在回想起來那種表情還是另人厭惡到極點),
沒賣就算了,
廢話那麼多幹麻,
就算我是外行呆子要買貴的飼料,
但是我想讓我的魚吃好一點不行嗎!!
雖然那是那位店員個人的行為,
但是已經破壞悠活的店譽了,
所以我個人是不可能再去第2次了,
想到就嘔,
感覺差到了極點,
怎麼會有這種待客之道和服務態度.....,
希望x活的老闆看到這篇.
沒記錯的話差不多要20張小朋友.(那天穿的很隨便還戴眼鏡)
我到了一個攤子問一下店員有沒有賣9800XT.
店員說有....
我說:你們賣多少錢
店員:這個很貴喔..你用不到那麼好.買了浪費錢.而且真的很貴很貴喔
我說:你怎麼不知道我用的到那麼好
店員:你看別塊好了....這時他還跟他的同事在笑
靠....那時候很賭爛.
其實我今天也只是來看看價錢並沒有打算買.想說再做一點功課再買
隔天下班....我上班要穿西裝打領帶
馬上殺去買....
店員還是一樣的人.他的同事也在旁邊
我說:叫老板來
店員:我幫您服務就可以了
我說:你不夠格.叫老板來
店員:(有點不爽了)老板剛好在附近.店員叫他來了
我說:我要9800XT.
老板馬上拿出來...
我拿出一疊小朋友.至少50張.數了20張給他
老板說:請問是不是我們店員服務的不好
我很不爽的說了昨天發生的事
臨走前我還教訓一下那個白目店員
我說:你這麼白木是不是想把你們店招牌拆了阿?
店員:(沒說話)
我說:我9800XT就算拿來拿來跑WIN98關你什麼屁事
我的同事也有陪我去買....也教訓了那個店員一頓
我想那個店員一定沒面子到極點...因為附近的店家應該都有看到
但他活該....
也許會有人覺得我過份...但那些話我不當場吐出來罵他我就不爽
他在酒店工作的,是老闆身邊的小弟也有在圍事,
因為酒店嘛,常會有大筆現金出入,他老闆常把現金帶回家,以便隔天去銀行入帳用
有一天他老闆說要換車,就給他一大筆現金叫他去看看賓士的車
要買車的那天就去賓士的展示中心看車,我那學弟個子很矮小,滿像國中生的,
一走進去,東看看西看看,沒半個業務來招呼他,
後來他就去問其中一個業務,他說他想買這部...
業務就很不屑的眼神跟語氣,說小弟,這台你買的起嗎??
這很貴的耶!!
後來我學弟話都沒說,轉身回到他車上,拿兩個手提箱進門
就把公事包甩在桌上打開,全部都是現金,那個業務也傻眼了
我學弟就叫他們主管過來訓了那個業務一頓......
真是爽啊
一樣是在sogo(不過是台中的)
因為上司是個很節儉的人,年收入隨便都破五百萬的人
穿著一件三千元的西裝外套,穿著一件99的襯衫
職級都很高了
每次出去見客戶,不認識的客戶總以為他是菜鳥級的
後來單位裡面的同事都一再勸他,貴為老"總"級的
收入又不差,該是換個體面一點的穿扮
被勸服之後,他就跑去sogo挑衣服
妙的是,這位主管穿polo衫穿短褲外加一雙涼鞋去
進去某P廠牌專櫃時
主管開始挑襯衫
右手將衣架拿起來時,就聽到旁邊乾咳了兩聲
馬上放回去
後來又想拿起另一件時,又聽到旁邊乾咳了兩聲
主管只好摸摸鼻子走出去
走到隔壁一樣高檔的專櫃去
迎面而來的專櫃小姐笑臉迎人
對主管說了一句:"先生,您的穿著亂有品味的!!!!!"
接著就亦步亦趨的跟在旁邊服務
最後主管挑了幾件襯衫,一件西裝外套
四十張小朋友不囉唆直接付現
隔壁原先專櫃小姐的下巴大概已經貼在地面上了吧....
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所以說,身為服務業的從業人員
以服務為重,不要挑客戶,不要預設立場
<--生日禮物
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