• 5

新竹貨運的效率及服務真是讓人不敢領教!!


wen.ming wrote:
是阿
既然我們收件者的時間會delay了,為何不先一通電話告知?
你有送貨的時間壓力,我們就沒有處理其他事情的時間壓力嘛?
先行一通電話告知一下,好讓我們有個準備,這樣很難嘛?

一直在講耽誤的時間,哪你的耽誤時間標準為何?
嚴重耽誤到時間,通常都是差4小時以上,也是早上沒辦法送達,要下午或晚上送達!
在黑貓裡,通常都是收件者不在,另約時間送達...

樓主所講的該貨運,是約定時間上及該主管答應事項而失約,才讓人不敢領教!
wen.ming wrote:

加錢我無所謂阿

通常我要買東西前,都會先問一下賣家搭配的物流業是哪一家
若不是黑貓的,我會問能不能換過,或是加錢換黑貓
可以加錢換黑貓的,那個價差頂多才一杯飲料的錢
但是卻可以換來時間的掌控,我為何不要?

你高興就好啊!
新竹貨運的話..
如果以後真的有相同情況,建議最好直接撥新竹貨運電話問司機手機,直接問司機他在哪裡,何時送到 比較快。
華人很喜歡講大話,喜歡講空話,喜歡講假話,喜歡講謊話,更喜歡講毒話
這是大環境所造成的問題。

因為不管是貨運業者還是商家(or網路賣家)都在持續cost down。所以商家(or網路賣家)不斷的砍運費價格...
但,要養活一台車就是成本這麼高,所以一個司機原本只要背70件貨就可以平衡損益,現在可能必須要背100件以上才能有賺。

造成的後果就是"不準時"。(因為司機每天能送貨的時間還是這麼多~)
這是各家業者普遍面臨的問題,不管是黑貓、宅配通、新竹貨運、大榮...都是一樣。

以配送品質來說,黑貓絕對還是第一名。(黑貓>宅配通>新竹貨運>大榮)
但黑貓跟以前比起來,也是退步很多了.....
畢竟司機越多本來就越不好管控,再者運費單價持續下探,導致要背的件數越來越多才是主因。
(黑貓因為有7-11的大量散客支持,所以平均單價算是掉最少的~)

如果有時間,跟司機多聊聊,就可以瞭解他們的狀況...(不過他可能沒時間聊就是了~)

PS1: 任何企業一定都是先求能生存,才會再求品質的。
PS2: 現在有點數量的商家,運費真的是都砍到見骨了。不做? 自然有業者做。所以各業者被逼的都要做。看誰會先凍未條倒下。
PS3: 貨運/宅配司機其實算是一個還可以的職業,起薪都不錯,拼一點平均每個月應該都可以40K。缺點就是辛苦,且工時長。
g80022 wrote:
一直在講耽誤的時間,哪你的耽誤時間標準為何?
嚴重耽誤到時間,通常都是差4小時以上,也是早上沒辦法送達,要下午或晚上送達!
在黑貓裡,通常都是收件者不在,另約時間送達...

樓主所講的該貨運,是約定時間上及該主管答應事項而失約,才讓人不敢領教!


送貨單上的時間沒有送達,就是耽誤到我的時間了!
不然就是送貨單上不要有時間勾選欄讓人家勾選,也就不會有這樣的情形產生了!
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥!

最近這兩三次新竹貨運送過來的物品,都是在下午三點左右才送到(我選擇中午前的時間唷)
試問,這樣不叫耽誤到我的時間嘛?
我只是沒有像樓主一樣,打電話去問,我的貨物何時會到,不然我想我的遭遇也跟樓主差不多了吧!


g80022 wrote:
你高興就好啊!


我是很高興阿~~
2009的文章了。現在2022/2/22,新竹物流一樣爛。

我還以為是我運氣太差了。2022年一月十三日網家訂購的物品,24小時到件的,結果隔天根本沒到貨,查詢也是一大早就理好貨了,已經運送中。但就是等不到貨。最可惡的是還回報說送到府沒有人收貨。我們這裡大樓整天都有管理員收件的。我打到了新店服務所竟然跟我說,送貨員休假了,找不到東西,要等他,結果我等了兩天後才收到,這是第一次的糟糕經驗。

再來是昨天在東森買了物品,也是24小時快件,結果等到現在,原本應該是早上十一點就要到的貨,現在已經下午快五點了,打電話詢問就說會催促,一直等到現在實在覺得怪怪的,從新店服務所走路也該到我家了吧,我家也在新店,剛剛又打了電話,一副很不耐煩的口氣,是我欠他錢嗎?我自覺已經很客氣了,只是有些無奈罷了,他留了我的電話,態度實在難以接受啊。這種服務,去吃屎吧。太太太太糟糕的新竹物流了。
可以再扯一點.沒打電話.家裡就有人.
打電話今天到.等無人...
7號就該到.今天12了.....
以前負責我家這區的新竹貨運司機非常守時
每天幾乎都在固定的時間到
現在的司機都很難在預定的時間送到
所以,有時候在巷子外的大馬路上看到貨運就直接過去領取了
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?