天下一品 wrote:
真是太過分了～幫你推...(恕刪)
爛Y拍!
PCHOME+1
kaworu8332 wrote:
這件事情說來話長 ...(恕刪)
what I can say？
版大還能這樣跟他一來一往。
當初小弟的帳號也是莫名奇妙被盜，莫名奇妙PO了商品，還好沒人結標，也還好沒人付錢，也還好我沒損失什麼。
我也提出異議，
說明是被盜帳號才會有這些商品刊登在上頭。
也把不屬於我的資料全複製下來，並加以保存，並且e-mail給官方。
事情過了幾個月了，帳號，也早就不見了。
如今再申請帳號，也可以用了，該買的也買了。
舊帳號、評價，一切就隨風去吧。
如今也只能加強自己的密碼管理方式，讓密碼複雜一點，除了這類消極的自我保護方法。
期待官方有做為？
全台最大的線上流通平台，每分每秒都有收入進帳，有作為？反正user這麼多，不差你我這一個吧。
看完版大的事情發生經過，小弟心有戚戚焉！
herroa wrote:
what I can...(恕刪)
是阿~ 我真的就是想親自證實
Y拍就是擺明了忽略你 用罐頭E-mail淹死你就對了
根本不在乎你發生什麼問題~
但這次比較誇張的是 他劈頭就跟我要雙證件影本
但是他拿了也不能核對我任何身分
也不應該跟用戶拿這種私人資料
那萬一[我]就是詐騙者 那不就隨便傳個造假的雙證件影本就好了?
擺明了自己管理就是爛 完全不懂得檢討
造成用戶不便也沒有道歉 沒有改善
就是這麼爛 能怎麼辦 :D 哈哈哈哈哈
說到吃錢虎真的客服永遠是冷血加搞不清楚頭緒的作業團隊
為啥
有一次我去申訴客服買家棄標
居然就把買家跟賣家一起停權..很扯吧
再來更扯的再開一個新帳號繼續賣東西
又被客人棄標又賞我一片烏雲一樣跟客服申訴(那時是大過年除夕)
然後客服說叫我把買家的資料傳給他(他說要幫我處理)
年初一回我說再麻煩把對方下標的記錄資料傳給他(那天已經換另一個客服,除夕那個客服休假去了)
年初二回我說對不起叫我去跟買家溝通,都棄標還溝通什麼鬼(我再回他)
年初三客服回我,我再回回去(客服內容一模一樣照抄)
年初四客服回我,我再回回去(客服內容一模一樣照抄)
年初五客服留他們客服專線叫我打過去,我打電話過去了,居然一樣說這是我跟買家的糾紛他們沒辦法干涉
就這樣打電話過去又跟我在那邊鬼扯一堆,也浪費我不少電話費
總之就是客服不幫賣家處理就對了...大過年就這樣一整個過年就耗在跟客服周璇上,還得不到滿意答覆
就可以證明他們內部交接控管不周,另一個要休假就要把上個待處理的完整處理好而不是再用另一套新的接案方式來處理申訴案件這接手那個哪知道整個事情頭尾,而且要休假那個明明就要幫我處理換另一個又擱置不管
說真的雅虎內部客服應該都是篩選過的高學歷怎麼會把事情處理成這樣,真的是否內部該好好的再教育一番
請不要一昧的所有事情都往賣家或買家身上推請做為平台也該為平台負點責任
♥三民主義 吾黨所宗 以建民國 以進大同
咨爾多士 為民先鋒 夙夜匪懈 主義是從
矢勤矢勇 必信必忠 一心一德 貫徹始終♥
內文搜尋
從 APP 打開
X