Stella Chen wrote:
.我幫學校的教官訂了一台acer A4機..(恕刪)
電腦你也敢給他們送!真是勇氣可佳,以前托他們運送玻璃製品,破損率都很高,聽說卸貨都是用摔的!
那天真是氣炸了!!!!
當天中午１１點半 我就寫信給總公司客服 & 還有打電話去總公司告知這情形
直接跳過他們的各區營業所 只接跟總公司反應...
約一點半時 他們營業所主管就打電話來道歉
因他們有一家大客戶是我很好的朋友開的
而我們公司又是他們的有望潛在客戶 不過 我們公司只用宅配通&宅急便
一直跟我抱歉 因為一位SD服務態度很差 損失了這樣的客戶 還會導致另一家現有客戶的流失
說會針對此案件進行教育訓練 也會做懲處
還拜託我 如果總公司打電話詢問我 請我不要告訴總公司的人
說SD有吃檳榔!!... 不然他就要滾蛋!!
因為 他們公司想改變企業形象 所以要注重SD形象
備註
現在是服務至上 請尊重消費者權益
P.S 不要跟吃檳榔的流氓妥協 女生當自強 謝謝~
浪費了一整天~ 明天還不見得收得到~~~~有一回是買運動器材, 跟賣方說好, 要請運送的人送到樓上, 也另外加錢給他, 結果.... 貨品一到, 司機說不好意思哦, 車不好停, 東西匆匆丟下, 人就走了. 留我在一樓傻眼, 2~30公斤的東西, 只好一個女生自己慢慢"拖"上四樓.~~~ 當時真覺得, 傳統公寓不是人住的
而看看運送單上, 真的有寫要送上樓!!!
還有曾因為轉運送錯. 把急件延遲了二天才到.
總總總總...........大概沒有一回是令人滿意的.
對新竹貨運真的很失望啊, 下回若是再有賣家使用新竹貨運的, 可能考慮不買了.
服務這麼差, 為什麼大家還是用新竹貨運????
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