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[已解決] 被拒絕換柏靈頓寶寶熊, orz [7-11總公司很熱忱的解決了]

哇...照片中正是我非常期待的組合耶 不過目前為止我還差一隻巴黎熊

假如我是那女的我會說"已經換完了" 不好意思~
請問是直接打電話到總公司申訴嗎?
女友也是要去換,店員一樣說沒有了,一直要女友換咖啡
就問店員,活動不是到12月底嗎?
店員只是一直說"沒有得換".......
只有受氣到不行.........
weichin wrote:
請問是直接打電話到總公司申訴嗎?
女友也是要去換,店員一樣說沒有了,一直要女友換咖啡
就問店員,活動不是到12月底嗎?
店員只是一直說"沒有得換".......
只有受氣到不行.........

若你女友是這一兩天去換應該是沒有貨啦.... 很多人都說了, 19號早上8點多就都被換光了. 下次要等24號還是26號, 所以店員請你女友換咖啡算是正常啦...

不過聽說這次沒換到的好像24還是26號那天可以換兌換卷, 等一月多好像就可以再換... 不然聽說最後一批是24/26號了....... 我看凌晨三四點可能會看到 7-11外面大排長龍的在等換熊

skyline77325 wrote:
假如我是那女的我會說"已經換完了" 不好意思~

若那天她跟前一位小姐說那是最後一隻那也就算了. 可是前一位小姐跟她換時她也是支支嗚嗚的... 表示她們還有只是看客戶換?

若那時她真的說"已經換完了"那也就算了, 可是若恰好另一為店員又拿熊出來時, 那場面會變的????
那店員當時只是想私吞而已吧

現在的服務業根本不會有所謂的"熱忱"了..

只有服務業的高官才會所謂的"顧客至上"..

反正高官又不用第一線面對客人
不錯的END

我也想要換小熊,送女朋友

可是問了好幾家7-11都說換完了..

在努力..
我也有遇到這樣的問題聽說19號下午兩點熊會近公司樓下的7-11 ,我1:50就去等
還先問店員熊到了沒,他說沒有。我就在7-11看雜誌看了20分鐘忍不住問了另一個在旁邊盤點的店員說:聽說熊兩點會到 還要等多就? 盤點的店員居然跟我說熊已經到了。
真是見鬼了我一直在店裡耶!這裡只有一個門沒有後門 ,不然你們家的熊是搭任意門來的嗎 ??我馬上衝到櫃檯說我要換熊(拿出四張集滿六點的卷),女店員面有難色的說我們一個人只能換兩支 ,這是規定 不好意思 ,你要不要換咖啡???(我買咖啡就是為了熊誰要換咖啡)就跟女店員吵起來了,奇怪了 我買咖啡的時候你就不會說我只能買兩杯!換熊就只能換兩支??整個就是很腦 早知道可以客訴 我也要去客訴 省的生氣 。不過說真的 7-11這樣真的好沒誠意太過分了
廣告這麼大 到處換不到熊

原來是 會哭的小孩才有糖吃
我去換時店員也沒說什麼呀?
不過缺或是真的,本來18號到貨,後來又延到19號
那兩天剛好天氣又超冷,一大早(不到七點)我就騎車到家裡附近的7-11要去換,
不過18號沒換到,後來19號一大早(六點多)我老婆就先打電話問到貨沒,
一聽到到貨,我老婆馬上將我搖醒跟我說熊到了,我也只好乖乖起床去幫他換熊!

那天換了四隻都是加價購,因為老婆本來已經換了一隻了,所以總共有五隻!
換回家後老婆一隻隻拆開,發現每一隻都不一樣,連巴黎熊都有耶!真是運氣太好了!

熊熊總共有六隻,缺得那一隻剛好是老婆覺得醜不想要的,所以真的是運器很好!!

另外聽說下次熊熊到貨的時間是26號喔!有要換得要注意!!
上次萊X富換幾米杯子的時候我也遇過
每次都沒得換
每次去了都沒有
明明叫我凌晨一點來說會進貨

我跑了三次凌晨一點
結果說被下令不能換
*&^&*(%&#%$*&&()!!

一起肚南就客訴了
客訴一次不換給我
再客訴第二次
東西就來了

奇怪... 我們也是照規矩換的
一定要搞到客訴嗎...?
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