weichin wrote:請問是直接打電話到總公司申訴嗎?女友也是要去換,店員一樣說沒有了,一直要女友換咖啡就問店員,活動不是到12月底嗎?店員只是一直說"沒有得換".......只有受氣到不行......... 若你女友是這一兩天去換應該是沒有貨啦.... 很多人都說了, 19號早上8點多就都被換光了. 下次要等24號還是26號, 所以店員請你女友換咖啡算是正常啦...不過聽說這次沒換到的好像24還是26號那天可以換兌換卷, 等一月多好像就可以再換... 不然聽說最後一批是24/26號了....... 我看凌晨三四點可能會看到 7-11外面大排長龍的在等換熊skyline77325 wrote:假如我是那女的我會說"已經換完了" 不好意思~ 若那天她跟前一位小姐說那是最後一隻那也就算了. 可是前一位小姐跟她換時她也是支支嗚嗚的... 表示她們還有只是看客戶換?若那時她真的說"已經換完了"那也就算了, 可是若恰好另一為店員又拿熊出來時, 那場面會變的????
我也有遇到這樣的問題聽說19號下午兩點熊會近公司樓下的7-11 ,我1:50就去等還先問店員熊到了沒,他說沒有。我就在7-11看雜誌看了20分鐘忍不住問了另一個在旁邊盤點的店員說:聽說熊兩點會到 還要等多就? 盤點的店員居然跟我說熊已經到了。真是見鬼了我一直在店裡耶!這裡只有一個門沒有後門 ,不然你們家的熊是搭任意門來的嗎 ??我馬上衝到櫃檯說我要換熊(拿出四張集滿六點的卷),女店員面有難色的說我們一個人只能換兩支 ,這是規定 不好意思 ,你要不要換咖啡???(我買咖啡就是為了熊誰要換咖啡)就跟女店員吵起來了,奇怪了 我買咖啡的時候你就不會說我只能買兩杯!換熊就只能換兩支??整個就是很腦 早知道可以客訴 我也要去客訴 省的生氣 。不過說真的 7-11這樣真的好沒誠意太過分了
我去換時店員也沒說什麼呀?不過缺或是真的,本來18號到貨,後來又延到19號那兩天剛好天氣又超冷,一大早(不到七點)我就騎車到家裡附近的7-11要去換,不過18號沒換到,後來19號一大早(六點多)我老婆就先打電話問到貨沒,一聽到到貨,我老婆馬上將我搖醒跟我說熊到了,我也只好乖乖起床去幫他換熊!那天換了四隻都是加價購,因為老婆本來已經換了一隻了,所以總共有五隻!換回家後老婆一隻隻拆開,發現每一隻都不一樣,連巴黎熊都有耶!真是運氣太好了!熊熊總共有六隻,缺得那一隻剛好是老婆覺得醜不想要的,所以真的是運器很好!!另外聽說下次熊熊到貨的時間是26號喔!有要換得要注意!!
上次萊X富換幾米杯子的時候我也遇過每次都沒得換每次去了都沒有明明叫我凌晨一點來說會進貨好我跑了三次凌晨一點結果說被下令不能換*&^&*(%&#%$*&&()!! 一起肚南就客訴了客訴一次不換給我再客訴第二次東西就來了奇怪... 我們也是照規矩換的一定要搞到客訴嗎...?