如果有購買會籍的，可以用下面這個網頁選擇英文後，出現Contact Us 這個畫面反映
愈多人寄信反映，這個問題就越快修好
https://support.google.com/youtube/answer/7071292?hl=zh-Hant
不過，他的問與答中倒是有說明
如果影片無法自動產生字幕，可能是下列一或多項原因所造成：
影片音訊複雜，產生字幕所需時間較長，因此系統暫時無法提供字幕。
自動產生的字幕尚不支援影片所用的語言。
影片長度過長。
影片音質過差或 YouTube 無法辨識語音。
影片開頭的無聲片段過長。
多人同時說話導致語音重疊，或同時出現多種語言。
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