說不定改天又會有人上來抱怨「... 某日到costco服務台服務人員處理完前一個客戶後客戶硬是不走也不想想後面一堆人的臉色都很難看服務人員只能隔空對著下一個客戶說"您好,請問有什麼地方可以為您服務呢?"...」
那我也來講一下其實真要比,印度的客人比澳洲的客人還厲害印度人阿很多都是一家老小一起購物,結帳時他們還會討論那件要賣那件不要挖勒~~妳們還沒決定好幹嘛排隊結帳阿我們都通常都會跟他們說,決定好再來結阿,下一位~~!
我曾打電話去詢問COSTCO 有無客服MAIL,但他表示沒有!我要MAIL幹嘛?因為中和店的店員讓我不舒服,我有次買了16罐/PACKAGE的鮪魚罐頭,開了一罐全家人享用後,覺得口味無法接受,還是比較偏好愛之味的鮪魚罐頭,所以打電話過去詢問少了一罐怎麼退貨?他請我把開過的那罐一起帶回退貨,但我早把那罐丟掉了,結果他服務人員質疑我: 為何我要這樣?不然我要放到發臭嗎?無條件退貨不是COSTCO的政策嗎?還要客戶解釋什麼嗎?還用那種口氣!COSCO的服務的確有下滑的趨勢,COSTCO主管請注意吧!
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