seven領包裹為什麼都要問名字對嗎？ (第4頁)

隔壁的小姐姐

隔壁的小姐姐
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31樓

2020-07-13 11:07

怕客人拿錯包裹後來又要來靠北店家,責任在消費者身上不在店家身上,
不爽就不要用這項服務,自己找賣家用快遞寄送

淡淡

淡淡
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32樓

2020-07-13 11:45

mike18 wrote:
每次領包裹都覺得很不(恕刪)

樓主大概還年輕，沒打過工。
澳洲來的客人，有時講過的話做過的事都不承認，或是緊咬對方做錯，說錯的小事要對方負責。

照標準作業程序做，有錯就不是店員的錯，公司會負責，若不照標準作業程序，
出了事要自己負責，這是保護自己的方法。

chusam

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33樓

2020-07-13 12:31

mike18 wrote:
每次領包裹都覺得很不...(恕刪)

只要拿錯一次，保證澳客鬧到天翻地覆網路四處散播

慶次郎

慶次郎
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34樓

2020-07-13 12:43

就像你進去做結紮手術一樣，護士小姐明明知道你叫啥名字，當你下面脫光光躺在那邊時，她還是問你，請問你叫...，就是要你親口說出你是誰...認名不認鳥...

毛利鬼太郎

毛利鬼太郎
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35樓

2020-07-13 13:21

待過服務業的都知道

所謂奧客
就是你要他多花5秒鐘
他就覺得你是擾民、沒效率、不方便、多此一舉、智障

可當他利益受損
他就會覺得是你不嚴謹、沒制度、太隨便、流程鬆散、沒有DOUBLE CHECK

而且很多店家其實都只問姓氏，或取貨客戶只報姓氏
拿到貨品再確認一次名字正確
我覺得算必要程序

cckm

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36樓

2020-07-13 13:31

普羅登 wrote:
最後拿著藥單跟健保卡走出來. 明明知道王小明是誰,走過去然後.
助理小姐: 王先生, 請問您叫什麼名字? 請問您叫什麼名字? (還逼得很急)

如果有一天,您的健保卡別別人拿走了,
或許就會責怪助理小姐會何不多確認一下,
每天這麼多陌生病人,誰能保證都不會記錯???

cckm

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37樓

2020-07-13 13:36

jay12533 wrote:
如果可以領
那我也來個台中王嘉爾

大多超商只認手機末三碼,
若是取貨付款就不會檢查證件,
只是提醒收貨人自行確認包裹,
收貨人愛取什麼樣的名稱都可以.

cckm

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38樓

2020-07-13 13:43

mike18 wrote:
要不要統編要不要載具要不要......
我是覺得很無言啦

那是為了提醒消費者,免得再花時間重換一次發票........

allmymemory

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39樓

2020-07-13 17:07

白痴？

等哪天真拿錯出紕漏你又要罵取貨流程不周詳有缺失了！

donjason

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40樓

2020-07-13 17:32

這是保護自己與對方的標準流程，不要覺得煩，問那麼多幹嘛的，
也不要覺得不可能出錯，只要是人經手的就是會出錯，
就像去醫院，每到一個窗口，護理師或醫師都會再問一次你的名字一樣，
只要出錯一次，就要弄的人仰馬翻了。

一對夫妻到動物園，看到了大狒狒時，妻：真奇怪，愈難看的動物愈多人看。夫：不要叫這麼大聲，大家都在看妳

seven領包裹 為什麼都要問名字對嗎？

seven領包裹為什麼都要問名字對嗎？