• 4

不新鮮的蛋糕與不在乎客戶感受, 金鑛咖啡的case study


茫茫歐里桑 wrote:
請問樓主要的是什麼...(恕刪)

不知道您對再吃一個同樣的蛋糕這麼有興趣
我可以選擇不用做一個這麼廉價的消費者
他賠我一個蛋糕還要自己上門再去拿
文中也提過了,我已經跟對方說我不需要花錢買一個不新鮮的蛋糕
退還我的費用是最基本的我想

yen sheng wrote:
其實很多不錯的咖啡...(恕刪)

基本上流程都是差不多的我猜
公司推給督導教育不周, 督導推給店長看管不嚴, 店長道歉人員需再訓練

貓貓籠九 wrote:
以玩股票的人是這樣...(恕刪)

貓貓籠九大大果然有前瞻, 那您是否覺得這股票可以空起來等了?

Mexx1 wrote:
在滿月的這一天, ...(恕刪)


你還算運氣不錯五六年前我跑去人家工廠那邊訂購蛋糕,自取當時沒拆開看,結果回家才發現這個蛋糕表面有斑點發霉

他們也只是採取一換一...

Mexx1 wrote:
在滿月的這一天, ...(恕刪)



下次吃前,要看清楚!!!
Mexx1 wrote:
在滿月的這一天, ...(恕刪)

我告訴她最簡單最快速的查明方式就是去查出貨單是否真的在3/26有出2顆利奧莓到永貞門市就有答案了, 如果真的出了2顆那我知道金鑛咖啡的品質就是這樣了, 以後不會再買. 如果不是, 那就是我買到不新鮮的蛋糕, 而我沒有必要花錢這個錢.

告訴你是當天的貨你不買,告訴你不是當天的貨你還是不買(而我沒有必要花錢這個錢),好難回答喔,但店長處理的很好啊,
我沒買過金礦的東西,家附近有一家,等下來去買買看好了

--------------------------------------------------------------------------------------
避免誤會補充一下好了
有樓主這樣熱心且毅力的人品管才會改善,要是我,就都不講,我也不會再去買,讓它客戶一個一個不見,所以樓主還真的是好心

還好我連鐵礦都吃不起了,更遑論金礦....花錢找罪受的感覺很難受
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?