bernie_w39 wrote:有些生活上的小事,一直耿耿於懷,說實在是苦了自己而已如果是我,可能就和他說 "現在收集店章可以換贈品嗎?怎麼送我這麼多個... " 哈哈哈,這位幽默化解一切,其實大力蓋章又如何,出力是對方,何必想那麼多。
服務業耶! 以客為尊,客戶永遠是對的,客戶最大,那怕只是去繳費,買一罐20元可樂,...客戶最大...電視與爆料公社看得不夠多嗎?如果不是有葉問的身手的話,絕大多數人士有幾個有膽子在街上挑釁陌生人?如果自己罵陌生人一句,對方會回上兩句. 自己推陌生人一下,對方可能會還自己一拳.自己沒法子叫陌生人去找 "經理"出來,也不能 "客訴"陌生人.絕大多數人莫不是多一事,不如少一事,能忍則忍.原因無他,陌生人不會怕自己,自己也沒本事一出手吃定陌生人.哇! 一看到服務業人員,不得了,脾氣立刻大了起來,容錯度幾乎為零.小則大小聲,或者是動不動就要叫經理出來,再不然就是客訴...這些算是普通的.有的人還會動手動腳,拿東西砸服務員,甚至連60幾歲的老人也可以是奧客,動手動腳.
aox001234 wrote:上個月晚上有到7-11...(恕刪) 笑了...請問世界是繞著你轉嗎?你蓋章的目的.就是證明在這家店已經繳費了.作用不過是假設出現微乎其微的失誤.可以用這張收據作證明而已.不然的話.根本就沒有作用.不是嗎?你管他蓋幾個章.可以用就好了.就為了多那幾個章.你就想要找人家麻煩...是吃太飽嗎?吃飽太閒嗎?說說看.他把你的繳費收據多蓋幾個章.對你有甚麼影響?你回家會拿去裝框裱起來欣賞嗎?不會吧.既然是這樣.為何要小題大作呢?是阿.人家是服務業阿.但不代表是人家欠你的阿.店家一定要賣你東西嗎?不見得吧.不爽賣你可以吧.況且你是去繳費.人家並沒有從你這邊獲利一毛錢.反而是你從人家的服務獲得了方便.問你一句話.你去繳費的時候.人家服務你完後.你有沒有對人家說聲謝謝?誠然.這個服務態度有點差.不是很完美.但是該給的服務都給了.搞清楚.人家是在幫你的忙.人家沒有欠你任何東西.況且照你這樣的發文.我猜想你的秉性.不會想到要感謝人家幫你服務.你的態度也並不好.憑甚麼苛求人家要給你最佳的態度?
態度不佳而已我還曾經被店員算錯帳然後悠遊卡都嗶了才覺得怪問店員是不是算錯了還被嗆我是奧客的事情後來我投訴總部總部也沒回應可能是因為大夜班員工不好找吧aox001234 wrote:上個月晚上有到7-11...(恕刪)