ming0418 wrote:平常這種文可能會被酸說規則定在那不遵守還來取暖,這篇甚至有人幫忙拿出消保法來質疑規則...人正真好... ming0418 大大 您好哈哈!我想您可能誤會了!在下也在PCHome退貨過,還未遇到被刁難的情形。無心冒犯,依在下個人淺見,茲將以下兩種情況分別說明:(1)如果貨運紙箱(袋)屬於貨運成本,而非商品本身之一部份,那麼,在原廠包裝與內容物完好無缺之前提下,縱使消費者使用其他替代的貨運紙箱(袋)退回,亦可受消保法19條之保障,可要求解除買賣契約而無須負擔任何費用。(2)前面有網友REALPOWER提到,PCHome之貨運紙箱的成本高,所以PCHome將其歸於商品之一部份,如此則賣場之退貨政策並無牴觸消保法19條之精神,是故消費者需以原紙箱退回,才予以解除買賣契約。以上兩種情況各有其理,在不牴觸現行法令之前提下,如果消費者能使用PCHome原貨運紙箱退貨,是最為兩全其美的辦法。大家在此交流意見,首重心平氣和,如果正經一點,妹正不正就不是重點了!所以....我要正經的問,你覺得樓主正嗎?
just4funtw wrote:大家在此交流意見,首重心平氣和,如果正經一點,妹正不正就不是重點了!所以....我要正經的問,你覺得樓主正嗎? 正不正我是不知道啦,畢竟我也只看到大頭貼(也不一定本人是吧? 但我的是我本人喔 )我常在pchome買東西,可能一般我買的都是免運費,因此廠商自行吸收貨運成本,對PCHOME來說,原廠盒和外包裝紙箱應都可視為產品一部分吧! (至於貨運成本有無內含轉嫁於售價,就不是我們這議題了)