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淘寶購物"黑貓"直送問題


cake_pochacco wrote:
正常的話圓通收到貨就...


你好 我的寫已出庫 可是這邊一直查不到



怎樣才能知道貨品是不是到台灣了 打給台灣黑貓有辦法查嘛 Orz

poohyi wrote:
你好 我的寫已出庫 可是這邊一直查不到


點選第二張圖的 『查看直运物流』就會顯示詳細的物流狀態

圓通的那個單號可能是內部單號~在官網查詢是查無單號
但是點選掏寶的『查看直运物流』又可以看到物流狀況

cake_pochacco wrote:
點選第二張圖的 『查...

你好
我每天進去看 都是一樣的 寫已發貨 就沒下文了 Orz

poohyi wrote:
你好我每天進去看 都...(恕刪)



直接按退貨,或找淘寶小二申訴吧!





3187 wrote:
你的賣家根本沒出貨給...(恕刪)


你好 賣家確定有發貨 他分兩段 前段是賣家發貨給物流商
第二段是物流商送貨來台灣也就是圓通
但是對賣家而言 他系統看到的是中通快遞的地址 不是台灣的地址
而另一段是物流商的發貨 物流商端也顯示已出庫 我有問淘寶客服 他說已出庫就是已經可能上飛機了
現在就是不知道貨品到哪了 完全只能傻等 ...

2014-11-14 18:11:29卖家已发货
2014-11-14 19:08:31北京学院路 的 01075.001 已收件
2014-11-14 19:25:34快件离开 北京学院路 已发往 北京
2014-11-14 20:50:27快件离开 北京学院路 已发往 北京
2014-11-14 21:57:46快件到达 北京 上一站是 北京学院路
2014-11-14 22:05:25快件离开 北京 已发往 上海航空部
2014-11-15 00:12:28快件离开 北京航空部 已发往 上海航空部
2014-11-15 11:05:51快件到达 上海航空部 上一站是 *
2014-11-15 12:43:30快件到达 上海 上一站是 上海
2014-11-15 14:23:25快件离开 上海 已发往 青浦华新
2014-11-16 09:53:37快件到达 青浦华新 上一站是 上海
2014-11-16 11:48:15青浦华新 的 02191.267 正在派件
2014-11-17 22:27:14快件已签收 签收人拍照签收

信息来源:中通快递运单号:701118782471
poohyi wrote:
我每天進去看 都是一樣的 寫已發貨 就沒下文了 Orz


1111 前幾天是卡在大陸內部的運輸
這幾天貨物都陸續到轉運站了
大家都要轉運,所以會變成卡轉運流程

根據我的兩筆紀錄,都是 19 點多就完成上海清關
2014-11-17 19:50:24上海海关已清关

若以時間推斷
你的發貨時間太晚,最快 18 號進上海清關
若是貨物量多,再拖一天就是今天 19 號進上海海關
(我這次就有一件是隔天才清關)
感覺還好阿~沒特別 delay 啊~
明天早上再看看物流狀態有無變化吧

cake_pochacco wrote:
1111 前幾天是卡...(恕刪)


嗯嗯 謝謝 我這一兩天會在注意看看物流狀態變化 我剛又打一次淘寶客服

客服人員跟我保證 27號前一定收的到貨


cake_pochacco wrote:
沒實際退貨經驗不過你...(恕刪)


在支付寶裡可以看到資料,綠色69元就是退貨商品單價,下方的14塊是該筆的運費,但是後面退貨的選項點選後,卻是跳回所有訂單的選項,察看該筆商品退款,也只能看到單純商品的退費訊息(已刷退,還包含手續費),但沒有快遞費用的部分QQ,殘念。另外請問你說的APP是什麼阿?淘寶的APP嗎?


選擇自己的興趣 竭盡自己的努力 擴充自己的視野 永遠保持好奇心 悟出樂在其中的道理
對,淘寶的app
可以參考26樓的畫面,裡面就可以看到運費訂單跟商品訂單兩筆
我剛去看,我的轉運訂單不知是不是已經出貨,所以沒退款按鈕
你可以試試這邊可不可以退款
不然就要問淘寶客服
有問題求問

網頁版買的時候 無法點黑貓直運 說是禁運品

用手機沒這個問題這是bug嗎?

所以就算用手機版拍下 有可能就寄不過來嗎?
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