kitty05210521 wrote:
人難免會出錯..可是處理事情的態度會直接影響業者的生意
是蒸蒸日上還是每況愈下..
+1
蛋糕寄壞這沒甚麼大不了的
重點是後續的處理 怎麼拉攏客人的心才重要
aesuperworm wrote:
以下文長...不喜勿...(恕刪)
依民法第373條:買賣標的物之利益及危險，自交付時起，均由買受人承受負擔
而樓主你的契約是屬於赴償債務,白話就是要將蛋糕送到你家的那一刻止,才算是完成交付,
也就是說,在運送途中所生的損害,不應由你來承擔,而應由店家來承擔..
此時蛋糕之毀損,對樓主你來說,就是法律上所謂的不完全給付,
依民法第227條:因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延
或給付不能之規定行使其權利。
因損害的風險應由店家承擔,所以這很明白的是因可歸責於債務人之事由,樓主可依給付遲延
規定行使權利(因蛋糕可再重作重送,故無給付不能的問題)
民法第232條:遲延後之給付，於債權人無利益者，債權人得拒絕其給付，並得請求賠償
因不履行而生之損害。
民法第255條:依契約之性質或當事人之意思表示，非於一定時期為給付不能達其契約之
目的，而契約當事人之一方不按照時期給付者，他方當事人得不為前條(指的是給付遲延)之
催告，解除其契約。
民法第260條:解除權之行使，不妨礙損害賠償之請求。
綜上,樓主可依上述第232條..第255條及第260條規定,向店家解除契約,並要求損害賠償..
(當然所受損害要能舉證,至少能解約請店家將損壞的蛋糕拿回去,樓主把錢拿回來)
另外一提,黑貓並未與樓主訂約,因此到底最終要由店家或黑貓誰負責,那已不關樓主你的事,
由他們二者自行去解決..
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