可能被你們抱怨過了,我上星期買了不過1千多元的東西。早上7點多下訂單。下午分兩批送貨,第2批差不多下午5點就送來了。覺得很好,甚至太快了。其實對於年紀較大的老人來說,十幾年前最早的pchome yahoo購物,那時等1個禮拜才拿得到貨都是很正常的事。後來不知道怎麼了,業界開始拚越快到貨,甚至開始有24小時內到貨。就我個人來說其實沒有必要那麼快,我反而在意的是貨物是否小心輕放,送貨員心情是否愉快而不會亂摔亂放在貨車裡面,能夠安穩地把貨送到家裡就行了。太快而反而給予那個行業的從業人員太多的壓力。真得沒有必要那麼趕。
今天也被momo框了,理由是因熱銷北部倉儲缺貨,要倉儲調整,因此不在快速到貨範圍,調貨也能拿來當作理由,需要時間調配也沒提醒通知,那顧客急用還可以選擇別家物流,而且其實貨一早就在黑貓了,半夜還沒送達,根本不是調貨問題。
原來大家都受到momo的氣阿,想不到6年過了,2020 momo 一樣的作為網頁寫快速到貨,結帳時再說雙11貨物忙,不適用快速到貨賠償而一查新聞,原來2018年就有報導過了,三個網購平台就momo不賠呵~~~https://tw.appledaily.com/gadget/20181113/GCOZBKVTLEMFKKAGHPXZC5FU7I/