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有這樣的老闆,感覺他沒資格!

哇哇哇 !好感謝各位大大的建言,我承認功課做不好事我自己的問題;

但是,各位的反應也太激烈了一點,因為我要表達的是一件很簡單的事,但是或許有人不認同.....所謂的SERVICE。

請各位換個角度好好想想,今天即使功課做好了,表現也不如預期,而您又是當事者(老闆給您的態度),你還會這樣說嘛!

仔細評斷依下,問題的所在點才是主要的;小弟我只是去問依下可不可以換而已,得到卻是瘋擁而來的不能換。心理能有不起毛的道理嗎?

選舉快到了,玲瑯滿目的產品要出來了,但是事實的真相只有一個......哈哈!自想慢慢的鑽研吧! ^^
樓主確定你去燦坤也是這樣搞??
他沒跟你說"我脾氣不太好!!"嗎??



看你的敘述.應該不是去"問一下".比較像是義正言辭.據理力爭的去"盧"吧....
如果你只問了一句"請問可以讓我換嗎".就換來如此對待.這種店真的不如倒了算了.
不過就你描述的整個過程.看不出你到底受了什麼委屈.
店家的態度確實有待改進.開門做生意EQ真的要高一點.
不過在自己要求無理而態度又不是很好的時候(或許你不覺得吧).沒資格要求別人一定要和藹可親吧.


狂超 wrote:
剛好翻翻燦坤的網頁
其中
4.商品退換︰
◎ 除新品不良保固期內之故障外,凡CPU、記憶體、硬體、印表機、通訊配件、行動電話 (暨原廠配件)、線材、書籍、軟體、耗材(墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、CD-R片等)原裝進口,代客訂購或另行聲明之商品,一經拆封或使用以不接受退換為原則。
◎ 商品之退、換貨需保持商品完整、配件齊全、原發票、保證書、說明書等。
商品主體及其內容物(如各項零附件、包裝盒、包裝袋、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞(如刮痕、摔傷、電路燒毀擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識等)及任何目視可見之人為損壞。
◎ 商品之退、換貨請於購買日起七日內回原購買門市辦理。

5.新品保固:
◎ 保證七日內新品不良換新貨:本公司所銷售商品於購買七日內如有非人為損壞之故障,請憑原完整發票及完整包裝回原購買門市直接更換新品。

相關規定在門市也有標示,記得好像在收銀台上面有看板,要去燦坤買東西可以注意一下。


別傻傻的以為燦坤這樣寫就有七日猶豫期
上面談到的商品退換貨,並不是不喜歡就可以退
而是指如果新品不良、售銷員亂虎爛害你買到不適合的(舉證困難)
或其他因素,店家願意退換貨的情況下,再請你確定是否在七日內
如果不在七日內…就看店家的心情了

後面的新品保固講的七日,也是相同的情形
看完後..心裡有一些法跟其他人一樣...所以不下任何評論..
只是會覺得社會風氣越來越差...很多人都認為自己絕對不會錯..錯的一定都是別人..
marscattle wrote:
哇哇哇 !好感謝各位...(恕刪)

樓主終於出現了,但是小弟對你的回覆還是不太能夠認同,

marscattle wrote:
所謂的SERVICE...(恕刪)

樓主所謂的服務是指消費者最大嗎?

marscattle wrote:
今天即使功課做好了,表現也不如預期...(恕刪)

這表示你功課沒做好又不認錯,
講半天也沒看你把照片Po上來比較一下哪裡不好
實在是很難判斷你所謂的預期是怎麼一回事?

marscattle wrote:
小弟我只是去問依下可不可以換而已...(恕刪)

法律就是沒有規定可以換?我不知道你是在毛什麼?

marscattle wrote:
選舉快到了,玲瑯滿目的產品要出來了...(恕刪)

這句話最讓人不解?要不要解釋一下?
有點文不對題?
從頭到尾
樓主到現在
還是沒有覺得自己做錯了什麼
的確
店家也有錯
但是 火是誰放的
那個放火的人
在眾多網友的指責下
仍是頭抬的高高的
一付自以為沒有錯的樣子
這正是台灣有些人
令我心寒的地方

唉~~
我是去過樓主說的店買我的DSLR,我覺得店家很OK啊!
但是我覺得樓主有點值得思考,
1.在現場買相機本來就應該是當場實地測試,當初我也是有在現場做測試,店員也很樂意啊
如果當場有疑問就該提出來啊!其實我覺得店長的回應固然有錯並不代表樓主你沒錯
我是不清楚樓主對買3C產品的概念和標準,但人人本應著互相尊重,
2.在高ISO的情形下,光線不足本來粒子就會比較明顯,更何況你今天拿的是兩個不同品牌的相機去比.....
3.產地是哪我是不知道,不過看機子上不就有標示了,有何好爭的呢?就算店員有可能知識不足也不代表緊咬著不放對你有好處
4.請別泛政治文,ok!
以父之名
我也覺得樓主的態度不是很好,

不過我對於後續回文的一個觀念不表贊同

"消費者要先自己作好功課"

並不是每個消費者都有能力與時間到處蒐集各種產品資訊

然後充分的比對、諮詢後,使自己的相關知識比店員強才不會吃虧

我想,這樣未免太累了吧,實際上也不可能做到這樣

一般人主要的資訊來源還是店員

別把自己當神人啊~
這年頭越來越怪了
奇怪的人也越來越多了
自己不做功課態度又不佳
又有大頭症
還跟人家談什麼服務
自己去開家店啦
就知道自己是什麼樣了
chiang : 這樣算不算挑釁?
看完文章我認為整起事件就是一位無理的客人大鬧人家店面。
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