你有你的要求但你也該等全家調查清楚哪有你說要下架..全家都還沒調查就要下架你會不會把消費者權益無限上綱啊??隨便一個人打個電話給某某公司消費者專線...說我要求你們家商品全部下架...馬上..立刻我還不知道可以這樣做勒==========當然你也可以跟全家擔保...若這件事是你的烏龍的話..你全額賠償全家損失跟消費者服務專線留下你的資料..並且擔保