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使用ibon票劵至星巴克兌換買一送一優惠被拒

客服中心真的很敷衍
回信速度慢就算了
還直接複製貼上而已
完全文不對題在回覆

我的提問:
你好:
我買了ibon 高鐵 新竹-台中票券
不過『存根聯』須要用於公務報帳
而『收執聯』也找不到有加註【持本聯享有星巴克優惠】
若我近期還沒有要買咖啡,必須先用於報帳
請問我該如何保有此優惠的權益?

我可否持『收執聯-正本』+『存根聯-影本』進行兌換?!
(『存根聯-正本』要先用於公務報帳,公務報帳不能使用影本)

客服回信:
您好:
謝謝您的來信及對Starbucks的關懷,僅代表Starbucks向您致謝!
謝謝您對我們的喜愛,關於您提及的問題,很抱歉,由於今年的活動是持 ibon票券大張存根聯(在左上角流水號旁會有綠色小字寫明存根聯)正本、而非收據或信封,此外,我們將不會回收您的票券,僅會於票券上蓋上兌換章,您仍可持票使用。建議您先至門市使用買一送一優惠,再做公務報帳,再次感謝您的來函與意見,歡迎您與好友一起體驗完美的咖啡風味,謝謝您的支持與愛護。

若您還有任何的意見回饋,非常歡迎您聯繫Starbuck的服務專線:0800-000482。

顧客服務中心 敬上



"建議您先至門市使用買一送一優惠,再做公務報帳"
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了......
qwqwqqqw wrote:
"建議您先至門市使用買一送一優惠,再做公務報帳"
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了
我都說近期沒有要喝咖啡了.........(恕刪)


這是額外的優惠,也就是說是送你的

你沒辦法配合,就沒優惠,星巴克似乎也沒錯

我都說近期沒有要喝咖啡了~~~~~~~~~~~~這也能寫信去詢問? 上01抱怨!!!
別鬧了 ............................................................................
收執聯跟存根聯

是不一樣的哦!!


joycemou wrote:
今早稍有餘裕,約我先...(恕刪)

joycemou wrote:
今早稍有餘裕,約我先...(恕刪)

joycemou wrote:
星巴克的店員的意思,...(恕刪)


一般來說~
要報帳的
都是先換完咖啡~讓店員蓋個章
再拿去報帳就好了~
下次可以先持高鐵票去服務台申請「購(退)票證明單」…
公務報帳時採用「購(退)票證明單」報帳…
一般來說都可以通過…

然後…你的存根聯就可以留著喝咖啡了
收執聯不能喝咖啡也不能報帳
收執聯到底是要做啥用的= =
根本就是多餘......

qwqwqqqw wrote:
收執聯不能喝咖啡也不...(恕刪)


存根聯是給買方(購票人員)的,
收執聯是給賣方(高鐵公司)的…

只是現在電子票務發達,
高鐵公司沒回收而已。
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