冰的啦 wrote:
整件事情很簡單就是店...(恕刪)
雖然後來客服組長沒有和我解釋的很清楚說，
為什麼包裏不見了，
只有和我說9/8的確包裏有送達到該店中。
是該店在流程處理上有小問題。
不過後來我也是覺得，
應該是像其它網友所說的，
其實包裏早就有送達了，
只是可能資料沒有入後台，
所以才會導致找不到我的包裏。
不過說實在話，
我都拿出簡訊和前後2位店員，
店到店的顧客聯了，
第1位店員讓我覺得有可能是新來的，
看他的動作，就覺得卡卡的，
很不順的樣子。
第2位店員就比較好，
雖然我是用電話詢問的，
不過我有聽到他在翻東西的聲音....
不過，好險包裏沒有不見^^
