wchpfish wrote:
假設大家都是五點下班...(恕刪)
說真的 你舉例很爛...做不到我換一家而已
還有 送貨時間是 幾點~幾點 不是讓你訂時段今天應該是版主跟司機說好18:10 結果司機在17:50到吧...結果早到又不想等 那你可以準時到阿 或是在約定時間的時候 約6:00 或是其他時間 ~ 都說好要約幾點了 卻又因此說出讓人很無言的話...這怪誰? 怪我沒早到 還是怪我們事先沒約好 ...
那我以後拍賣 以後我就隨便寄 更不用去標說 幾點前到囉 反正我就推貨運的問題囉
最後貨送到客人手中就好 其他跟我無關囉
重點在於 假設早到 或是遲到 ....那應對的EQ在哪?
大家互相配合就好...踩那麼硬 大家看著辦囉 ...我也有收&寄貨的經驗 只是 ~ 一句老話 大家互相...你早到我盡量配合你 你遲到只要別太誇張 我都OK ...既然約好時間 你早到 我只能說不好意思 麻煩您得等我一下 我盡快趕到...而不是回一句 我們貨很多不能等你 耽誤其他時間
....那就別答應我這個時間咩 6:10很簡單 你早到你等我 你遲到歡迎你可以先走 大家立場要踩那麼硬 就照規矩來囉...
，
不退流行 wrote:
小弟上來 已經發生...(恕刪)
我做過送貨的,你要知道路上有很多狀況無法掌控 況且她到達時間跟你約的時間很相近了 怎麼可能剛剛好到呢?我覺得只要不要太離譜,還是不要去為難人家吧
想看看換作是你有辦法每一站客人都在剛剛好時間到達嗎?地球不是只為你一個人轉的,做人不要那麼刻薄,有時候還是替別人想一下比較好!
不過當然他早到應該要等你的,而且態度的確不好,建議你不要把時間訂太死了,盡量再時間的前後各空出一些彈性時間,畢竟送貨本來有可能早到或晚到,很難剛剛好的
martin5630 wrote:
說真的 你舉例很爛....(恕刪)
沒錯啊，是約了時間的，並不是快遞都沒聯絡就來的，那既然約了時間，就應該在差不多那個時間到就好，否則你快遞的約這個時間是在約幹嘛的？
路上交通無法預知是沒錯，但有了約定就照約定走，不然講好了再來要求體諒，那誰是傻子啊？
wchpfish wrote:
假設大家都是五點下班...(恕刪)
真的是有夠爛的例子！
照你說的，這個快遞叫~腦殘！
約時間的時候，就是可以雙方各自提出時間，再討論，然後再確定，然後快遞他就自己去排程！要體諒，也就在這個約定當中雙方可以退一步！
像樓主的case這樣，約幾點幾分清清楚楚，時間明明還沒到卻要拿會擔誤其他人的收貨來說，那這個快遞你約這個時間是怎樣？在耍人嗎？要就不要約嘛，還不會讓人這麼生氣！
管妹...是誰啊？
這真的是個很為難的工作.
第一次去若不熟的話當然是要找門牌號碼,
右邊單號,左邊就一定是雙號,
有一次我要找一個單號,明明右邊全部都是單號卻找不到...
搞了半天左邊雙號部分有一個單號,那個單號就是我要找的點,夠神奇吧...
這個點就讓我找了快半個小時,中途還有停紅燈.
且有些號碼明明就是由小到大,走到中間號碼還會變小勒......
**********************************************************
很多客人還會打電話給我要求我把貨幾點前送到....
問題是我路線都排好了,東西也都堆滿上車了,我若是先把這位客人的點先送,
我東西還要去貨車裡面花時間翻找出來之外,我還會多繞遠路....
有時這種客人不只一位,還好幾位...
當然都不可能每個都按照他們的要求,但是我會盡力...
若客人不高興可以選擇其他快遞,
但我保證每一家送貨員情況都差不多,
只有一種情況公司會要求我們要準時送到,
那就是使用~月結~的客戶!且東西每天都有的送,且很大量,
只有這種公司特別在乎.
其他那種一件式~付現~的客人,說真的別太挑,我們路線都排好了,催促我們,也只是盡力而為.
我說那麼多,
自己去做一次體驗看看,你就知道問題點在哪裡!
或者你不滿意這間快遞,就換一間吧,但....我想也差不多啦...
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