老實說,不只是工程,日本人做事一板一眼的態度是在各方面都展現出來的,以下是我的一點親身經驗:
在日本機場機場等候客運前往旅館時,首先每個站牌前都有三位穿著橘色亮麗制服的工作人員,兩名負責搬運行李,一名負責收票與通知到站時間,每當車子快要到達時,工作人員就會拿起麥克風大聲地播報到站的車子目的地,雖然大頭歐聽不懂日文,但是大概也知道他在說些什麼,車子到達時工作人員迅速又有禮貌地收票,另外兩人則在行李上貼上標籤並搬上車廂,同時車長還會下車站在地上標明的定點監督每個人的工作,與台灣最大的不同之處,就是他們給我的感覺就是在「工作」,而台灣的工作人員常常是一邊抽煙一邊搬,還會彼此聊天,偶爾還會開玩笑的罵一些粗口,並不在乎旅客站在旁邊等候,非常地隨性,大頭歐覺得這些日本機場客運的工作人員所表現出的工作態度的確非常值得學習,因為對於外國旅客來說,這些人的表現往往決定對該國的第一印象...
PS. 第一百篇發言,給自己拍手!啪啪啪!
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