很抱歉,我剛剛已經看到你修改前的回文........這位大大阿,你讓我開始懷疑起自己的文筆了,我的文章裡哪一點提到我的保卡不見啦?我只是認為,我已有消費紀錄,所以要釐清是否真的需要保卡而已。還有一開始我就是表明我是黃色鬼屋的會員,你幹嘛去提啥光華小店模糊焦點咧?再者依照本身的貿易工作經驗加上過去和那些電子大廠打交道的經驗,就算你保卡沒了,只要你拿到直營維修據點,他們依然能根據產品序號查出售貨來源。再者這些電子大廠售後服務通常是很OK的,試問他們怎會為了區區一支NT$500元的隨身碟而不認帳自毀形象。而且我是針對黃色鬼屋的服務態度而論,並不是針對正達的保固,所以我又哪裡做錯啦?這件事根本就是黃色鬼屋的服務態度有問題,連這種保固條件還要消費者自己打電話親自確認,這種工作態度難道不該罵嗎?還有身為消費者本來就可以捍衛自己的權益,這樣又哪裡做錯啦。況且我的上篇回文裡,也告訴你正達的客服也認為黃色鬼屋很離譜,這位大大你都不好好先看懂別人文章裡的意思,就用這種反諷的文章咧.....
正達的保固的條款本是如此~樓主與燦x也都知道~黃屋也是告知他們處理方法~user不接受~我想那位黃屋的工作人員一定恨很無奈以前我曾經遇到一位客人拿lcd來維修~然後大聲的要求說要有替代的lcd~我說沒有這種做法~原廠也沒提供~公司也沒有~然後~那位客人又大聲說~叫你們經理來
對阿~都是xx屋的服務態度有問題他們照規定辦事也有問題照正達原廠的規矩辦事也有問題反正從頭到尾只要不合樓主意思的就是他們的服務態度有問題(我想樓主是這個意思吧?)有人犯規了~然後罵裁判為什麼要定這項規矩的嗎?沒有吧....替xx屋感到無奈
經銷商是要賺錢的代理商是做口碑的這是它們的不同點..幾年下來..早習慣了.自己找代理商去處理維修.還比較好.藍芽 wrote:饅頭電子化 wrote:經銷商通常只保固一年...(恕刪) 問題是不管有沒有過保固他們都推託(或許是我運氣不好遇到的都這樣)而且有的代理商有到府收送根本不會浪費經銷商成本這是服務業 不然售後服務的意義在哪?