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請問一下:百貨專櫃的小姐!一個月月薪多少啊?


vielunce wrote:
不太曉得每次去逛的時候,她們高傲的眼神愛理不理的口氣


哪一家我很好奇, 我去逛街怎麼都沒遇過? 哪個品牌你可以講看看.

我女朋友做超過十年服務業了, 最近才換成一般上班族的工作.
每一家的接待方式不一樣, 愈是高級的品牌, 愈不會去主動去打擾客戶.
愈是便宜的品牌, 銷售員就會一直貼著你, 像盯到獵物一樣, 這樣有比較好?

一些設計師品牌還會找比較"有個性"的年輕人當店員. 不過一般來說不至於
會很高傲愛理不理. 通常會有這種感覺的都是客人自己心情的問題.... 明明服務
客戶A的態度跟服務客戶B的態度都一樣, 但是客戶B就是會覺得銷售員不親切.
還聽過有客訴是「為什麼櫃檯的別的客人點頭致意我卻沒有」, 當櫃檯只有一個人,
其它店員都去接待客人,而他/她剛好在結帳的時候,在包裝的時候, 怎麼發現你進來呢?

很多人還會心情不好故意去找服飾店員的碴,因為知道他們不能回嘴只能被罵的....
什麼人都有的...
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。

艾吉斯 wrote:
題外話:櫃姐也蠻辛苦的...職業病>>靜脈曲張整個小腿


職業病很多啊~ 除了幾乎一定會發生(除非是男生)的靜脈曲張之外,
還有泌尿系統問題(長時間憋尿), 腸胃問題(吃飯不定時)等等....
因為接待客人的時候總不能把客人丟者去上廁所吃飯吧.... 長期下來,
問題就來了...

現在叫我女朋友從一般上班族回去服務業上班她大概會瘋掉...
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。

bluesystem wrote:
職業病很多啊~ 除了...(恕刪)


這種問題只要多請一個人就解決了

能算職業病?@@?


Choie. wrote:
其實對於許多人常客訴或是說專櫃小姐態度高傲
大多數多是
1.客訴的人真的是傲客 貪小便宜又硬凹東西 搞的大家都不開心
明明折扣就打不下來 最多9折 死要凹成8折或更低 有的還想拿員購價
明明贈品是滿5000才送 買個2000也想凹5000贈品 買滿5000的就想凹10000的贈品
整天就是狂拿試用品貪小便宜 公司規定就是買了產品後才送 或是憑DM會員等才送
一堆人就是啥也沒買就想要試用品 還在那假裝要買試妝試產品了老半天 浪費小姐1小時 啥也沒買
若客戶要試用品就要給 那每家公司就算試用品準備100萬份也是不夠給客戶拿

2.自尊心過度脆弱且容易受傷 卻愛在百貨找自尊
一堆人不知道平常工作受了啥氣 就愛往百貨跑 在台灣百貨主打日系服務的體系架構底下 當個痞大爺
小姐在忙沒馬上理你 脆弱幼小的心靈就會受傷 其實根本沒人看不起你 你自己看不起自己導致的
小姐稍微說了句話 就自己無限解讀與扭取+胡思亂想 根本就是一堆神經病跟公主病
大爺們 你是去買東西 你以為是上酒店還是鴨店阿 還要人家服務到這種程度 連說話都要順著你的毛
講解產品才是主要的銷售服務

再說 你進店或靠櫃時 櫃姊沒馬上上前服務或是推銷 很多時候是要讓客人有自主空間
有的人喜歡自己慢慢看有問題再找櫃姊 有的人沒主見也不了解需要櫃姊推銷解釋

偏偏就是一堆自尊心脆弱到不行又偏執的傢伙 愛解讀成櫃姊高傲

根據眾多櫃姊經驗分享
女性OL與老師 買東西最屎尿
八大行業小姐買東西態度最蝦掰
年輕的小女生20上下那種 最常只問不買 愛試妝與保養 耗時最久 業績貢獻度最差
以前窮 突然成為第一代暴發戶 的田嬌子 餐飲加盟連鎖總店 中小企業 老闆娘 自尊都建立在金錢與外在裝飾上
很怕被人看輕 好不容易有錢了 雖然出手可以很大方 但是也都最需要人家捧

說話直了些 若撮到你痛處請見諒 !

櫃姊們平均年薪含年終+獎金約40~60多萬在跑


推這一篇啦~~ 完全就是這樣子....
講難聽點哪家的店員是吃了熊心豹子膽,敢招惹客人的(除非不想做了).... 公司的懲罰(影響考績)是不輕的.
會覺得櫃姊高傲, 通常是客人自己的感覺(沒自信,怕被人瞧不起所以過度敏感)跟心情問題居多...
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。

Choie. wrote:
其實對於許多人常客訴...(恕刪)

這是很實際的狀況
真正有錢的
大多不會跟你那邊機機歪歪東砍西砍
他要的是你後面的服務
價格能不能低點是會問
但問問之後就不會那邊跟你耗半天不買
浪費彼此時間
rag4122145 wrote:
這種問題只要多請一個人就解決了
能算職業病?@@?


如果只是一句"多請一個人就解決了",那廣大的上班族就不用加班了~
因為只要跟老闆說"多請一個人就解決了",您說是吧~

所有的企業經營者都想要用最低的成本獲得最大的利潤.......

客人在手上, 不是隨便找個同事來頂就可以的, 因為客人的需求是講給
你聽的, 沒辦法找另一個來替代. 而且這還有業績如何算的問題, 有做
抽團績(整間店或整個區的店業績大家分)抽個績(看你個人的銷售業績)
的, 抽個績的話不會想要把業績讓人, 抽團績的話你總不希望自己的業績
是整個團體的最後幾名吧?

所以我跟我女朋友約她下班時間要去哪, 通常沒等個30分鐘以上是不會
出現的, 久的話一兩小時也是有的(下班前接到客人).... 一開始我都還會
很生氣, 久了就知道反正下班是不會準時的, 自己找事做打發時間...
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。

boneman wrote:
我有喝過幾個櫃姐的茶

有一個是賣內衣的

身材超級好,胸型是我這輩子看過最好的

臉蛋也不錯

第一天上班被我遇到,後來聽說變成紅牌,要喝都要預約

皮膚跟身材真是好到嚇死人,服務也不錯


還有一個印象也蠻深的

臉蛋很漂亮,不是靠化裝那種,身材偏瘦

但是臉是真的很漂亮

好像是賣專櫃的

不過有點高傲高傲的,服務態度不是很好


現在還喝得到嗎

rag4122145 wrote:
這種問題只要多請一個...(恕刪)


真是我看過最沒建設性的回答= =....

請人的錢誰出 你出喔

一般的行情是很低的底薪+業績的1.5~2.5%
貴重品可能更高
不過年收百萬的櫃姐不在少數哦~
尤其這陣子週年慶,可能就佔全年收50%

至於櫃姐的態度…

其實大部份的客人都喜歡自已逛
所以只要客人進櫃時有打招呼,讓客人知道這裏有人招待
就有60分了

至於是不是和顏悅色回答問題…
這就不一定了…
一個強者朋友利用暑假時間在皇x緣做櫃姐,

暑假那兩個月,他光靠業績單月總收入就破35k

他還只是做part time,抽成比正職低很多


最後爆個料,

有沒有無經驗的part time賣玉飾可以賣破400w的八卦
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