在現實職場上遇到太多這種員工,客氣的老闆會委婉說她不適合這份工作,更多不客氣的老闆是直接開罵叫她走人的,樓主不想當壞人其實只是間接害她。建議直接跟她講明白應有的態度與方式,必要時請另一位工讀生緊盯示範個一星期給她參考學習,若1-2個月觀察期後還是改不掉就叫她走人吧,再拖下去只是自誤誤人沒有必要。
簡單的都做不好了,我想,我不會叫她做難的。
雖然是做簡單的事,完全不動腦,做出來的結果也很難令人接受。
怎麼敢叫她做難的?
一開始也不是故意挑簡單的給她,實在是她非常不用心。講四、五個重點她會忘掉兩三個。寫備忘給她,是比較好些,但是抽像一點的東西,就沒辦法了。
比如:中文對客戶來說,是第二外語,所以請在難字旁,加上注音。示範了幾個做好的page給她看,結果她做出來,是每個字都加上注音,結果大幅超過版面,必需請另一人幫忙刪。這不是一次、兩次,而是常有的事。
我們的工作,幾每每天、每個case的 內容每一份都不一樣,無法只教一次,應付所有的狀況,我則是無法坐在她旁邊盯著教,否則,我來做就好了。比如說,如果要另一個把需加上注音的字全勾起來,那麼該人親自下去做,所費時間其實也差不多,不是嗎?再說,就算我想這麼做,下一case的工作內容又不一樣了,我沒辦法幫她把所有細節都想到。
我們的case內容都很趕。她做完的部份,別人要立刻接手加工,所以無法等她下一次來再叫她重做(她是一、三、五來),所以只能口頭上說她,她都會顯得不好意思,但下一次依然故我。
我覺得她不是不好,但好像無法適應我們這裡的文化呢!
她能做的還算不錯的,大概是打字、輸入資料之料的。但那部份,我們本來是外包給別人做的。付時薪叫一個中打約40/分的人來做,好像不怎麼划算,何況,也沒常常有那麼多字要打呢!
也許,我不擅長訓練人吧!可是我們忙得要死,找一個合用的人,比且訓練一個不主動用心的人,好像比較好些吧?
只是,我開不了口。畢竟,一小時170,也說不上是什麼高薪,辭了她,也許她媽媽會說,我瞧不起她,連一份簡單的打工都要否定她!
好難啊!
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