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今天麥當勞的處理方式讓我很滿意!

pvd wrote:
不好吃喔 前幾天看...(恕刪)

廣告的女主角蠻正+1
之前我也是耶
去買大麥克、勁辣機腿堡套餐
結果他給我麥克雞塊餐和勁辣機腿堡套餐
去反應後他二話不說就直接把大麥克給我
處理的速度和態度真不錯
我是買漢堡沒漢堡...
就是套餐只有薯條汽水...
打電話過去馬上就有人送來了...
而且還送了一份"紙"做一樣的餐...
後面寫無限期可兌換...
foxfoxfox wrote:
應該是美國法律的規定, 沿用在麥當勞的SOP中. 美國餐飲業的東西出櫃檯都不能再收回櫃台, 即使客人要換東西, 也是直接往垃圾筒丟.


對啊
我在美國買雙層起司漢堡
給成單層的
他也沒送我 直接丟要錯的
給新的
2次經驗,麥當勞處理態度都很好,
畢竟那麼大的一家連鎖店沒必要為了幾十元的東西打壞自己的聲譽吧。

有一次晚上去麥當勞得來速買麥克雞塊餐,
拿了也沒檢查就回家了,打開發現根本沒有麥克雞塊,
老婆生氣打電話要去罵麥當勞,還沒開罵對方直接說會寄招待卷過來,
過兩天就收到了,而且還是2張,再過2天麥當勞又打電話來確認是否有收到招待眷。

另一次,帶快兩歲的兒子去吃麥當勞,餐盤才放在桌上連吃都還沒吃,
我兒子要拿他自己的玩具不小心去撞到餐盤,完全沒吃的套餐就全掉在地上
服務人員一看到馬上過來把東西全收走然後說等一下會馬上送一份新的過來。

andya12 wrote:
不過那個新的和風芥末鱈魚堡芥末味真的很重......(恕刪)



我還覺得太淡了咧
andya12 wrote:
不過那個新的和風芥末鱈魚堡芥末味真的很重......(恕刪)

真的很難吃+1
chiang:人願意把15年的青春歲月奉獻給你.......想想自己何德何能啊!
一點都不覺得 麥當勞 服務哪裡好
我記的 我吃過 5分熟的 大麥克耶
記得 當天在某大百貨公司 周年慶
在地下美食街 點了大麥克套餐
咬了一口 發現牛肉紅紅的...
馬上衝去櫃檯 問的應該是經理吧
我問他 現在有提供 5分熟的大麥克服務嗎?
他竟然 很冷靜的 說 沒有!!
之後 把我的5分熟漢堡接走
一句多餘的話都沒說
只留下我 傻傻得再站在櫃台
等一下子後 竟然跟我說等一下送過去
耍我阿... 過程也只有2句話 沒有 跟 等一下送過去
雖然後來我也是默默的吃掉
但總覺得 有那麼一丁點的不舒服 畢竟我咬了一口
5分熟的大麥克.....所以 哪裡服務好??@@
小弟也吃過
"冰"的麥脆雞喔

皮是酥的,熱的
咬下去後,肉是冰的

結果換回來一塊溫熱的(好歹有熟啦)
很賭爛!!


平常也會少給東西,或給錯東西
現在我都會自己再點一遍.....
我是有一次吃薯條鹹到受不了,工讀生撒鹽不手軟的...
拿去跟他說我要換...結果不囉唆,新的炸完直接補一包給我

原本那包呢?鹽拍一拍繼續吃...
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