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請問我是奧客嗎?更新:老同學請看趴特4(13/12/2009)

照大大這樣的超級難搞的標準
我想大大還是乖乖在家裡吃飯就好
千萬別出去外面吃飯.免的又嫌東嫌西的

你這樣為小事投訴服務生
服務生一定會被主管挨罵或扣薪水
你雖然獲得道歉跟打折
但是這樣你良心會安嗎?

人家服務生也是混口飯吃
賺點小錢養全家
何必為難人家呢

我想應該是大大命好.出生在有錢人家
可能沒打工過.不曉得打工的辛勞

大大還是乖乖在家裡吃飯就好
千萬別出去外面吃飯
免的服務生又要挨你罵.又要跟你道歉
你不是奧客.你只是奧客之王

換手.請樓下的繼續接下去








搬來日本吧,我在日本用餐很難得遇到樓主的遭遇
不然就搬去美國吧,這樣你就會習慣了

基本上我贊成樓主的反應和批評,沒想到有人比我還嚴格
下次遇到相似狀況,我會在飯後再和經理反應

順便提一下我遇到的狀況,在東區大安路某條靠近忠孝東路的小巷弄內(東邊的or右邊)
某家自稱老闆很用心打拼學煮拉麵的餐廳,吃到最後我女友夾她點的韓國泡菜拉麵裡的泡菜給我嘗看看
一嘗馬上吐出來,根本就是臭酸掉的

我馬上起身去聞旁邊冰箱裡的單點小盤泡菜,完全沒有臭酸味
再請當時在店裡的服務生去確認廚房工作台上的泡菜,和廚房冰櫃裡泡菜氣味有何不同

只換來一句:很抱歉....... 我們會和老闆反應

去你的反應,當下叫我女友起身直接走人,想叫我付錢,去找你老闆來把臭酸泡菜全吃完.....
我再考慮看看

某些回覆讓我覺得台灣消費者被洗腦奴役的程度真是我料想不到
這些消費者真是不把自己的錢當錢,自己遇到時再來說吧
我工作過,當客戶跟我抱怨時,我會先想想自己哪裡有錯或哪裡做得不夠好
仔細把客戶講的話或抱怨過濾,而不是每一次都把常抱怨的客戶當奧客
案例二~~值的生氣

案例三~~可以要求換位 但不需要馬上翻臉吧?

另外兩個案例~~證明你是很澳的客人!!


要是我是案例一OR案例四的餐廳老闆,我一定趕你出去!!
s740429 wrote:
我本人對於服務業的服...(恕刪)



這棟是新大樓嘛
why so serious?


請把這篇給你認識的女性友人看看, 絕對能了解你的"個性"
我怎麼覺得沒什麼阿?

最近有點厭倦什麼奧客不奧客的問題。

真的不喜歡就別當服務業,當了服務業後遇上奧客說穿了也不過是工作上的需要。

基本上,樓主沒有涉及言語攻擊和人身攻擊我都覺得還OK。
妓者:請問各位鄉民要如何才能30CM呢? 01鄉民:嗯~~~這問題很難,不過打對折應該辦得到。
又要貪折扣,又要耍嘴賤,
真的叫你第一名了

你要祈禱你小孩以後不要從事服務業....
無法確定你是不是奧客..但吃個飯有需要把自己心情搞的那麼差嗎??不懂..
附註:
去餐廳用餐我最沒辦法忍受的是...出菜速度慢就算..出菜還比晚點的客人慢..那才令我最不爽..
豁達的人生..才是人生..
只能說跟你出去吃飯的朋友很可憐,
應該不太有朋友趕跟你出去吃飯吧
s740429 wrote:
我本人對於服務業的服...(恕刪)

基本上我覺得樓主的投訴並不過份,
1.衛生問題本來就是餐廳應該重視的問題,
雖這種動物的根除難度極高,但讓顧客吃的安心仍是經營者的首要責任。
2.訂位時已明確告知需求,若接單人員無法替顧客安排,怎能給顧客保證呢?
若無法當下安排,也應另外註記;或是當天向客人解釋,協調並取得諒解。
3.服務態度就見仁見智了,因為每個人心中的量尺不同。

花多少錢就會有多少錢的服務,這是我在外用餐時的準則,
一般的餐廳要做到五星級的服務是需要哈許多巧思的。
在這我不會用奧客來形容樓主,因為任誰都想開心用餐。
雖然樓主所提出的分享都是比較負面的,
如果下次到餐廳碰到好的服務人員,請大方給與讚美,
會大大提升他們工作時的愉悅度唷。
請叫我海苔哥哥,謝謝。 筆電買小黑,養狗養小黑-我很酷、我很黑、我很兇
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