其實只要仔細想一下就知道了。與其說是要遵守「不可質疑客戶」這樣的原則,不如說,版大如此反問客人,究竟是基於什麼心態、希望得到什麼樣的回答呢?
首先,很顯然版大不解這名客戶為什麼會有這樣的提問。
會不解,就表示版大認為客戶的這個提問,是沒有必要的、沒有意義的。
也就是說,版大認為客戶的這個提問,只是在浪費時間。
也就是說,版大對這名客戶的提問,感到不耐煩。
所以才會很直覺的就這樣反問,還不覺得自己失禮。與其說不覺得自己失禮,不如說,
版大其實沒有發現,自己對這名客戶的這次提問,是感到不耐煩的。
而前面只回答「數字」,這也是很失禮的。究竟是基於什麼心態只回答數字呢?因為懶得打字吧。就像是我們如果去百貨公司買東西,問專櫃小姐說「請問一下這個多少錢?」,而專櫃小姐也只回了一串數字「3800」,我們會有什麼感覺?就算我們不覺得被得罪,也會覺得這個專櫃小姐並沒有真正想做我這筆生意。
導致買家看的頭昏眼花,所以才會MSN上面詢問?
就是不清楚才問 a:怎麼標的根抱的不 依樣~~
但是你卻回 b:因為您看的是(新辦)大雙網365"飆網",請問您有仔細看專案內容嗎??</
如果交易過程中才出現這問題不知道版主會不會又在上來發一篇抱怨?
我想先問清楚後交易~總比交易到一半的時候才出現問題來的好吧~
K'DASH wrote:
a:怎麼標的根抱的不 依樣
b:因為您看的是(新辦)大雙網365"飆網",請問您有仔細看專案內容嗎??
b:如果您要完全沒有加值的話,往下還有一個365沒有寫"飆網"的就是完全無加值的價錢~謝謝
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