請各位參考,
購買時缺貨的項目的顯示
其它範例
看出兩者的不同吧, 事實上, 博客來是有這兩種不同的顯示(處理方式), 當你看到”購買後立即進貨”, 你的預期到貨是多久 (單是6/23下的)? 這不是欺騙嗎?
“若扣款(或付款)後因缺貨或其他原因無法為會員寄出商品，博客來將主動通知並辦理退款手續。” – 我可沒有接到 ”博客來的主動通知並辦理退款手續”.
請各位參考,
購買時缺貨的項目的顯示
其它範例
看出兩者的不同吧, 事實上, 博客來是有這兩種不同的顯示(處理方式), 當你看到”購買後立即進貨”, 你的預期到貨是多久 (單是6/23下的)? 這不是欺騙嗎?
“若扣款(或付款)後因缺貨或其他原因無法為會員寄出商品，博客來將主動通知並辦理退款手續。” – 我可沒有接到 ”博客來的主動通知並辦理退款手續”.
shiba45 wrote:
博客來的客服QA不就寫很清楚，沒貨調貨時要多少天，你有看嗎?...(恕刪)
我想樓主並沒有看,這也是篇取暖文,樓主會選擇看到他想看的~~只有Wihan, Senna1001看出問題的重點?
好笑好笑~~
盡管如此,還是幫貼給樓主參考參考囉:
商品調貨時間
書籍(繁體書)：7~14個工作日左右。
簡體書：若為海外庫存商品，約45個工作天左右。建議將簡體書與其它商品分開下單。
外文書：無庫存之商品，在會員完成訂單後，將以空運的方式調貨，最快10~14個工作天即可以取書。為了縮短等待的時間，建議把外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度；但若為特殊專案進口之外文商品，調貨時間約需1~2個月。
影音商品(如CD、DVD...)：7~14個工作日左右；但若是海外專案進口的影音商品，調貨時間約1~2個月。
把訂單取消吧,如果您可以在別的地方買到的話~~
悠然~~
一個多星期前買了2份鞋,A牌鞋1雙,B牌鞋2雙,
下單時完成沒有告知缺貨訊息...
2-3天後A牌鞋正常收到..
B牌鞋卻毫無消息..
登入網站查詢2項商品均出現"調貨中"..
一星期後..
留言客服..
居然回覆"目前廠商已缺貨，博客來已無庫存，經我們四處尋找亦調不到商品，非常抱歉，需為您取消訂單，因為此商品已扣款成功，因此為你辦理退款手續"
讓我感覺傻眼..
如果我沒有主動詢問..
現在可能還在"調貨中"
後續再詢問的信件,客服應該打算來個相應不理了...
這種客服...另人失望...
我覺得東西要上架應該就要管理好庫存量..
沒有庫存就應該下架..
而不是讓消費者買了..經詢問才告知缺貨..
網路拍賣業者都可以管好庫存,
一家那麼大的公司居然會發生這樣問題..
另人不解...
現在博客來網站已經被我列入黑名單了..
我跟我同學朋友的公司也都開始對博客來網路IP位置進行封鎖..
接著mail server也會擋住..
以免讓周遭的朋友受害...
內文搜尋
從 APP 打開
X