遇到瘋婆子使用獅吼功 (第3頁)

殺酷

殺酷
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21樓

2009-03-29 2:11

你應該感謝那位大嬸沒拿相機給你拍下來寄去蘋果日報

讓你失業

就像最近很紅的公務人員事件一樣

看圖說故事誰會懂背後的原因呢!?

疑~~主人翁好像在18樓上

比爾蓋飯

比爾蓋飯
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22樓

2009-03-29 2:11

拜託，讓她吼到爽就好啦，你越理她她發功發的越多。

誰理她阿。

portercat

portercat
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23樓

2009-03-29 2:21

我想這就是教育失敗吧！婦人在自己小孩面前，

做了這種不分青紅皂白的示範，小孩會哭，

大概是覺得為什麼自己的母親這麼丟臉吧！

justlisted

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24樓

2009-03-29 2:32

之前在hyatt也看過住客想換台幣好像因金額太小不能換
就在大廳 "他x的"

女王萬歲

女王萬歲
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25樓

2009-03-29 3:31

人生如戲，戲如人生，這時你就跪下來、抱著她大腿大叫『母啊，哇裁災不對啊，原諒我吧』，沒聽到導演喊『卡』不准起來喔

這不是服務業的問題，只要你是收錢辦事，除非是對方求你幫忙的，否則從上級長官、經理、公司董事、到金主都可能會有那種嘴臉，甚至金主的金主、金主的金主的金主…

同樣花費自已的青春、生命，下面的人就是注定矮人一截，做到流汗被人嫌到流口水，還是自已創業比較實在

國家三要素人民、土地與主權。連基本配備（王冠、城堡跟軍隊）都沒有的女王，簡直比想『叛亂』的山寨夫人還不如。

meredith

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26樓

2009-03-29 3:45

應對方式不及格，做服務業本來就不應該對顧客大吼，即使他是錯的 orz

我做超商有四年的經驗，什麼客人都碰過，受過很多委屈，也有被恐嚇過
但最後都還是平安無事的解決了（俗話說，好漢不吃眼前虧，沒辦法，我有經濟壓力）
真正厲害的人，是不需要跟客人頂嘴、發脾氣就能把事情圓滿解決
如果沒辦法做到，換個工作吧，最好別再碰服務業了，會很辛苦的

ecinfy

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27樓

2009-03-29 3:48

還記得當時年紀小(23歲)

在鳳山的唱片行工作..

只因為客人第一次想買某對岸的歌手劉X亮買不到..已告知某日發行

他那天要來買...天殺的延後發行....

他就去拿槍進來大小聲了...

小弟事後還和同事一起去收驚呢~

(又不是不賣你....是唱片公司延後發行咩)

其實在服務業很多心酸是不為人知的...

我常講

我們像天鵝一樣表面優雅划動湖面下卻是拼命的撥水動作

現在還是很多人有花錢就是大爺的心態

所以~

大家去買東西也要給店員說聲謝謝唷...

給所有放假天還在上班的夥伴們加油~

sanyootto888

sanyootto888
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28樓

2009-03-29 7:18

第一、顧客永遠是對的

第二、顧客如果做錯了，請參考第一項。

謝謝!

小石子

小石子
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6分

29樓

2009-03-30 13:32

以前打工也遇過相似情況，
一個客人進來就大呼小叫，叭啦叭啦的，什麼字眼都出來了。

小弟那時，只默默的拿出手機，錄音鍵按下去。
那個人看到之後，大叫說：我在做什麼！
我只說：這是公共場所，妳講的話已經汙辱到我的人格，我錄下來當証據。
妳再罵下去，可能會造成我精神秏弱，沒辦法再工作，如果真的發生這樣的事的話，
我就有証據可以向法院請求賠償，我才十幾歲，以後都不能工作的話，賠償金應該一大筆吧。
而且這有攝影機，誰對誰錯一下就知道了。
最後那個人聽完罵一句神經病就走了！

victorwu

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27分

30樓

2009-03-30 13:41

光是最後一句，你就可以告他公然侮辱了
所以你第一件事情應該不是錄音，應該是先照相，因為你也不知道監視錄影機拍的清不清楚

小石子 wrote:
以前打工也遇過相似情況，
一個客人進來就大呼小叫，叭啦叭啦的，什麼字眼都出來了。

小弟那時，只默默的拿出手機，錄音鍵按下去。
那個人看到之後，大叫說：我在做什麼！
我只說：這是公共場所，妳講的話已經汙辱到我的人格，我錄下來當証據。
妳再罵下去，可能會造成我精神秏弱，沒辦法再工作，如果真的發生這樣的事的話，
我就有証據可以向法院請求賠償，我才十幾歲，以後都不能工作的話，賠償金應該一大筆吧。
而且這有攝影機，誰對誰錯一下就知道了。
最後那個人聽完罵一句神經病就走了！