7-11之city Coffee 容量問題 (第3頁)

washltz
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樓主

2009-03-22 18:55

Sara Chen wrote:
我也是小店員一枚.....(恕刪)

問要加奶我想最少可以減少這種量少的困惑吧！
況且問時本來就要和顏悦色的，服務業總不能硬著一張臉問吧~
今天我的問題是，為啥同樣是7-11卻有不同的做法!!~

況且我本來就可以質疑這間店的做法，因為明明之前在其他間的店都有加滿~那當然對我們來說
我的感受是7-11就該加滿，至少可以問一下加滿牛奶如何~？

現在是我拿了一杯沒加滿的~問題是以前我女王在別間買時都有加滿，如果是你，你們會不質疑嗎？

當然現在大家告訴我這樣是正常的，我也能接受~但是如果像某人回說我們是澳客，抱歉~~
我只是發表我女王買了三十杯以上的感受，就是其他間通通有加滿.偏偏這間沒有..
大概這間店服務人員太忙了，覺得正常作業本來就沒必要問這個，但是對我們感受就是...
這間7-11不夠再用心服務客人罷了

washltz

washltz
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樓主

2009-03-22 19:02

NBA惡漢 wrote:
對於不懂的傲客就交給...(恕刪)

客人沒常識，是誰造成的？是7-11自已~因為我女王之前在別間(至少七、八間)買就是會加滿~
因為她覺得加奶口味沒差，所以通常看店員加滿也沒說啥~

今天萬一是你，平常去連鎖店都會幫妳把買的飲料加滿，結果買了幾十杯之後
突然去其中一間不幫妳加滿，你不覺得是這間店有問題嗎？

常識是啥？是經驗累積的，今天7-11給我們的經驗就是都有加滿~這就是我PO前的常識

當然，今天有大大說這是正常，我也能接受，但是麻煩你把澳客這句話收回吧
我只是堅持我覺得該對的地方.至少是7-11給我覺得該對的地方.

小政coolgeo

小政coolgeo
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23樓

2009-03-22 19:13

我也是都喝無糖少冰的!!
量就是這樣，喝久了，那個店員是會幫我手動將奶加滿!!
只是別的店員就不會了!!!
五十元的咖啡，就是這樣的水準了~

J@mes-R

J@mes-R
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24樓

2009-03-22 19:33

以往買7-11咖啡
熱拿鐵按機器後自己跑

停下來後店員會補奶到滿

clone104

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25樓

2009-03-22 19:51

沒辦法阿

這年頭一堆自以為是的

大概每天都會有一個吧 ..

NBA惡漢

NBA惡漢
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26樓

2009-03-22 22:29

washltz wrote:
客人沒常識，是誰造成...(恕刪)

我們部門主管請我們喝7-11Coffee也是只有8分滿(4次)，研摩出來的不是都是這樣嗎?已經有版上的人告訴你，它們的機器是用時間去計算的，你如果覺得奇怪你可以去問那間店長，它一定會給你滿意解釋，如果你還是不滿意，你可以去消基會去告發它們，沒必要argue這問題阿!!何況你又是要討好妳女王，那就好好爽快一點，不要一直為了小問題去製造你自己一堆麻煩

天使的老爹

天使的老爹
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27樓

2009-03-22 23:37

我也買過CITY CAFE也曾遇過這種情況也聽過在小七朋友說過!基本上個人不認同你的說法,因為每個人對於咖啡口感要求不同,牛奶加多當然就會降低咖啡味這是基本的道理!去冰當然也是可以在加奶但是味道如果更淡,你家的女王會不會又對你發發牢騷!機器設定的量就是如此會多加牛奶的舉動也是額外的服務所以要公平看待!

asdfg1105

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28樓

2009-03-22 23:51

washltz wrote:
結果那個店員說少冰的話，咖啡就會少一些
結果~~xx的，還真得少一些，少了快五分之一...(恕刪)

人家都跟你說會少一點了,你還上來鞭...

當場怎麼不問清楚?
搞不好加滿的才是違反作業規定咧~

jr123cd

jr123cd
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29樓

2009-03-22 23:56

我不認為哪是偷工減料
大部分飲料店，包含星巴克，你要求少冰，
店員就會加水或加牛奶加到滿
也就是冰塊溶掉那時的味道......

如果店員主動給我量少一點，但味道濃一點，
我是比較喜歡的

那間我去過一次，我遇到的店員，印象中態度還不錯的....

bebow

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30樓

2009-03-23 0:06

city cofee在試賣期我就開始喝了，當初一出來有點失敗，後來有調整過口味就還不錯，
我通常只喝中熱美，如果是冰的，就會去冰，一樣是八分滿，這點我很能理解，冰咖啡本
來在配方上就是把溶冰後的味道計算在內，說真的如果今天是去冰然後店員再用水幫你補
滿，會不會又有人上來說小7偷工減料用水來混容量？如果用牛奶一方面味道就不一樣了，
二方面店裏本來就沒有這項作業規定，本身我是咖啡的愛好者，貴的便宜都喝過，目前正
在學自己烘豆子，定價上冰咖啡一般來說都比熱的還貴，因為時間和成本上都比較高，喝
冰咖啡去冰的人有二種，一種是怕冰塊會讓咖啡變酸，一種是女生在某時期不太能喝冰的
，其實小7的冰咖啡不過是用熱咖啡再用冰塊冷卻而成，所以出來的量一定比熱的還少，
但是較濃較苦，你不覺得去冰後的咖啡雖然份量少一點，但和熱咖啡比起來味道重了許多
嗎？