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(3/17更新)請問環保署給原住民小朋友的"二手電腦"是壞的.半年來沒有"開過機".我該怎麼幫他們申訴效果最好最快?

monmon wrote:
請大大詳細看文 好...(恕刪)


倘若樓主主要的目的不是要抱怨電腦的等級不好,那就該把最重要的問題放在最前面,讓看的人易於明瞭,這對大家都方便。
就算你有管道申訴,但官方效率您覺得呢?!
若您真有心建議除了循正常管道跟環保署官方詢問可否修復故障電腦外,還可以去找慈濟環保站或慈濟資源回收站詢問收購一些別人不要但還堪用的物品,因為慈濟資源回收站是將別人不要並丟棄的東西(如廢紙廢鐵廢日光燈管及可回收鐵、鋁、朔膠罐)人工整理分類後再轉賣給外面資源回收場,用以賺取慈濟環保站及慈濟的運作費用,其中不乏有些左鄰右舍年久沒用不知好壞的電腦也會拿去回收站作功德,您若有對電腦略懂的話,可以去慈濟環保站詢問找尋,或許可用他們賣給資源回收商的價格便宜購回些堪用的主機當零件機或備用機(雖然環保站裡的廢棄主機絕大部分作業系統都是98居多呀).

dumb3128 wrote:

倘若樓主主要的目...(恕刪)


抱歉.造成您的誤會.文章已經修正
fm850106 wrote:
小弟目前在山上當代課...(恕刪)


如果沒認識的媒體的話
那就到PTT 申訴
只要你有辦法引起PTT 上鄉民的迴響的話
那一定會比你去官方申訴管道還有用
樓住您好~
想請問參與的活動名稱是什麼?負責該活動的公司是哪間公司?服務電話多少?
請問需要什麼零件,我可能無法過去幫忙修,但我有很多零件。可以先跟我說,我可以免費寄過去。為小朋友盡一己之力我很高興也很榮幸,請讓我幫忙一點
by fm850106
小弟目前在山上當代課教師..
環保署去年10月贈送當地的原住民小朋友"二手電腦".

其實電腦實在不怎麼樣...
CPU:P3-700 or 800
HD:6~8GB
RAM:128MB
15吋CRT..
雙鍵滾輪鼠+發黃鍵盤..
windows 2000系統
(不要懷疑.真的這麼爛.說是企業捐贈再經過整理.但企業因該不會只捐這麼差的.好一點的都到哪了我真的不清楚.)

你是代課老師嗎?
你質疑前不先做功課嗎?
你都是如此教導學生的嗎?
你看過此計劃嗎?
二手電腦回收轉贈計畫l
回收之電腦之要求等級即如此,你怎可懷疑有人暗槓好的電腦.(可恥)
環保署之目標向計劃汰換電腦之個人、企業、學校及政府單位, 為將汰換之二手電腦經回收、組裝、整理為再生電腦,並轉贈至高偏遠地區使用,以有效縮減城鄉數位落差。
是送的東西當然不像新的好用,但已經熱心志工組裝檢修才送至學童手中,請勿抱怨請記得感恩.


差歸差.但小朋友當初可是期待好幾個月..
但高興沒太久..但若可以用也沒關係.問題是有一半的小朋友電腦送來就是壞的...
到過幾個小朋友家中看過..小問題排線沒裝好的接一接那到還好..
但有些不是光碟機壞掉.螢幕故障.不然就是不能開機.我也沒辦法弄東西來換.總之問題一堆..
到現在半年過去了.都不能用..

很誇張..證明根本沒有完整測試.擺明就是擺爛...
雖是二手電腦.但包商也保固一年.再拖下去保固期就過了..
也有服務電話..當初送來的工程師也留了服務電話..
但是很誇張的是打過去是空號..

(此非政府採韝之電腦,應無保固服務,如有也應為贊助廠商所免費提供,在此希望屏東縣之熱心人士能幫忙維修電腦,並將所損壞之零件開出,看大家是否有多餘或將汰換之零件或電腦可捐助.)

原住民家長不懂如何申訴..開會也請學校幫忙解決..
想幫這些小朋友做點什麼..
所以我也試著打到環保署.也是互踢皮球.請我打服務電話...但服務電話又找不到人..

我也想過到水果報投訴.但是學校老師們不贊成這麼做..所以我也不便這麼做.畢竟我不是該校正式教師.

這裡是小村落都這樣了..我想山上應該情形都差不多..
想請問版上的各位.有什麼方法是最有效的申訴方式可以最快的讓小朋友的電腦"可以使用"?

謝謝大家..

(抱歉在"電腦綜合討論"也留了一篇一樣的.因為我希望能儘速解決這件事.多點人看到可以多點意見..抱歉)

請樓主不要將政府或企業之善心當做應該,
要心懷感激,
不要凡事都認為政府污了你們應得的,
你知道環保署回收轉贈之電腦有多少嗎?
94年之轉贈再生電腦目標為1,600套。
96年度截至目前為止已收到13,337台的愛心電腦捐贈。
96年度預計組裝完成3800台以上再生電腦,但平均3到5台二手電腦才能組成1台再生電腦,因此需要大量二手電腦的捐贈。
97年二手電腦的回收數量主機回收量達19,414台、螢幕則有15,929台。而這些二手電腦設備經由工程師的辛勞整測後,重新組裝成7,210套的愛心電腦,皆已順利轉贈至偏鄉地區的學童、中小學和弱勢團體的手上,共計有4,756位學童和149個社福團體受惠。
回收至97年11月30日止。
因現今已無再回收,
故維修須熱心人士,
及善心人士提供零件,
請大家多多幫忙,
也請樓主改改內容,
不要凡事都想報料,
學校不是如此教你得吧?
我是住在台北萬華 工作在台北新店的報社網路管理

如果假日需要協助,我願意一起幫忙,如果遠一點而且有地方睡覺的話 星期六去星期天再回來也沒關係

版大需要的話請mail 給我 barbie@lazurloner.com
水影獨舞在永恆 http://lazur.me 心情 雜念 感情與所見
台中小康 wrote:
by fm85010...(恕刪)


您好.針對您說的部分我再您發文前就已經做過修正.

另外...

不知您是否看過送至小朋友手中的二手電腦..

他是有保固服務的..每台電腦上面都有事後貼上去的保固貼紙..是確定有保固的.保固一年至98年10月..

並不是您說的無保固服務..但上面的服務電話無法撥通...

工程師留給學生的電話也是空號..這是事實..

政府的美意是好事.但是美意到學生手上..大多數電腦只是一台裝飾品.根本不能使用是事實..


這些事不做.我薪水也是照領.做了不會更多.沒做不會更少..時間到我就走了..根本不甘我的事

我只是想看不慣後續維修的處理方式.

單純幫學生弄好電腦.如此而已.並不想和您筆戰...若要批評請您私下PM..

謝謝



fm850106 wrote:
小弟目前在山上當代課...(恕刪)


老實講,有非常大的可能。

因為我曾負責過幾次捐贈PC......

上上次企業捐的還是
CPU P2-500
RAM 64MB
HD 10G
雙鍵滾輪鼠+發黃鍵盤
windows 98

這PC還是來自於某龍頭大廠..... (應該是產線打下來的吧~~)
所以.... 別抱太高的期望



就現實來說,當初廠商捐贈的電腦狀況及規格"或許"原本就是如此。
經手的工程師可能已經盡力將主機狀況整理到能勉強使用的狀況,再下去就可能要工程師自己掏腰包出錢換零件了。
我相信每個負責捐贈案的承辦人員及PC整理人員都希望能將最好的那些PC交到山區兒童們的手上,但現實狀況往往是跟想像有很大出入的。


說實在,我不知道你要投訴些什麼?? 投訴那些捐舊機器的企業? 還是負責這專案的相關人員?
別忘了,這些PC是各方 "捐贈" 的.....


如果你"真心地" 想為小朋友做些什麼,就應該真的 "動手" 帶著小朋友們一起整理這些他們未來要使用的電腦,而不是只想著用投訴的方式解決問題。
動嘴提意見大家都很會,但大家嘴砲來嘴砲去的能解決問題嗎? 問題還是在那裏等你啊!
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