)我在高雄前鎮中華五路的好市多完成購物，推手推車下樓往停車場方向，結果在下樓的半路的途中，手推車突然不聽使喚地往前滑，撞到前面一位小姐。我趕緊跟那位小姐道歉，然後使勁吃奶的力氣，拉住手推車，以防止他繼續往前滑。
到樓面時，我向站在手扶梯口的好市多同仁反映此事，我說，這台手推車可能有問題，無法卡住手扶梯的格子，會往前滑。結果，我被該同仁糾正，是因為我沒有對準，跟手推車無關。
事後，將此事跟朋友分享，也被一位朋友說是我個人的問題，跟手推車無關。
好吧，算我的疏失，也感謝被我撞到的那位小姐，沒有跟我追究。
在此，我要請問廣大01的鄉民，如何將手推車對準？另外，我是在下樓層的中間路程，手推車才往前滑，所以，要如何確認手推車已對準？
謝謝大家的指導。
我相信推車是有問題，但是並不能證明如果造成損傷一定是因為推車引起的問題，畢竟推著推車的人應該有更大的注意~如果推車問題大到可能引發危險大概也不會被擺出來~而且大部分的人使用都不覺得有問題。
況且樓主也提到了因為沒卡緊，所以往前滑動，我是不知道樓主對於停穩的定義為何。我認為應該是要卡緊才算停穩，如果無法卡緊那我會選擇拉住車子，更別說還去關注手上的商品~
而且想像一下~本身推車上電扶梯的時候，就應該把車子控制好，跟前方顧客保持安全距離，單單這一點樓主就很難站得住腳，在沒有確定車子卡住之前，還拿起商品在手上閱讀~
老實說這個很像停車忘記拉手剎車，分心在看其他東西，結果車子往前滑動的感覺~如果車子無法固定我至少會專心地把車子拉住~所以我認為這事情不能百分百怪罪設備不良，其實現在到底是誰對誰錯還有得吵~
但是我也承認這個管理人員的說詞就是典型的推卸責任跟不想負責，所以我覺得我也不能單純說樓主不對，其實如果覺得他說的不對，就繼續往上反應就是了，直接去服務台跟他鬧~打客服電話或其他申訴管道都試試看，就算他說他們有一萬台推車那干我屁事啊，今天車子造成我受傷，如果你不能百分百沒有責任，那就至少應該負相關責任~而不是一直鬼打牆說幾百台推車~如果確實是在賣場環境裡面讓顧客受傷，那賣場就有一定的責任，這個不是說幾句話就能呼攏過去的~
今天顧客在賣場裡面受傷了，就算操作不當，但是提供有瑕疵的設備是事實~賣場經理的處理方式也不是太好，不過鑑於他已經是經理了，可能只能往申訴電話去反映了~
benny590324 wrote:
我前幾天也遇到類似情況。
由於我也是會員有過類似的體驗，我的想法就是要保持一定的距離，不在站太近，不管是對前面還是後面~只要有足夠距離就算車子滑動都能及時停下~再來就是進去電扶梯之後，就是微微的推動車子往前一點，這也是為什麼需要保持距離的原因，由於電扶梯咬住的地方是有間隔的，但是印象中是前後交錯。
所以當你推進去的那個時候如果沒有咬住，就是在往前推一點就能卡住下一個點~如果往前還是沒有卡住那這時候就要當心了，我的話會再往回拉前後幾次，通常也都能找到卡住的點~但是有時候如果咬住的裝置失效，是有可能持續往前的，但是老實說很少碰到。我都是前後幾次就咬住了!!就算沒有辦法咬住，那我拉著問題也不大就是了~
所以無論如何保持距離就對了，人家上電扶你不要馬上貼著人家上去，有時候對方車子調整的問題需要後退一點，你貼著人家站正好吃掉人家後退的空間...我常常在想是有需要貼這麼近嗎?退個一兩步很難嗎
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