寧靜海^_^ wrote:
我倒是覺得這年輕人不...(恕刪)
你似乎搞不太清楚狀況
樓主說老鳥主動要教他,也主動跟他說不懂的可以問
是菜鳥自己不願意接受的
菜鳥自己說他只要看SOP就夠了
老鳥熱臉去貼菜鳥的冷屁股
如果你是老鳥你還會有意願教嗎?
SOP到底有沒有用?
舉個例子來說
台鐵對於剪票人員的SOP規定當旅客進入剪票口時
剪票人員必須要雙手把旅客的票拿過來,並且告知旅客搭乘的班次,時間,月台
之後剪完票再把車票還給旅客,並且跟旅客說謝謝!
看起來很不錯對吧!
如果台鐵每個剪票人員真的都照SOP程序做
保證每一班車都有一堆旅客上不了車
台鐵某車站就有位剪票人員凡事都照SOP流程走
旅客明明趕著要進站搭車,他還把旅客的車票一張一張拿起來看,害旅客沒搭上車
結果被投訴到站長信箱去
這樣凡事都照SOP來真的就是對的嗎?算了吧!
FLY224 wrote:
你似乎搞不太清楚狀況...(恕刪)
如果士那樣(台鐵)
代表台鐵的SOP有問題
該檢討的是SOP
不是代表SOP不重要可以擺著爛
真實情況我不知道
不過據說在德國
就算是資深工人
也是一邊看SOP一邊操作的
在國家地理裡面有提到的飛機失事事件好像也有那種沒有照SOP結果影響飛安的
那SOP到底重不重要??
當然貴單位可能SOP沒啥用
可是以一個新人來說...進去後願意主動找資料看SOP
這難道不是件好事嗎??
... ...以此觀點，這位新人聰明有餘，智慧不足...
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