Randolph wrote:
還好我在速食店打工已經是十年前的事了
不然看這串討論文,我可能會氣到腦溢血吧!
大大您說到了重點!
changrex wrote:Randolph wrote:
還好我在速食店打工已經是十年前的事了
不然看這串討論文,我可能會氣到腦溢血吧!
大大您說到了重點!
既然大大離職是因為不愉快的事情
那小弟也說一下我女友的行業好了
小弟之所以會知道這樣的monkey show
因為她之前是客服主管
不要以為只是一家店的客服主管
而是專管全南部的肯德雞客服人員
不過之後也是因為公司內鬥才離開公司的
但那也是在外商撤資之前的事情了
還有更扯的把戲我還沒說出來
怕引起大家的共憤
之前說的無法刪除
所以說到這裡就好
大家應該都知道
最會鑽法律漏洞的
其實就是最懂法律的
或許我們是傲客吧
但是沒有我們
客服的品質就不會提昇
小弟之前也一直想要鑽摩斯的漏洞
但是說真的
無懈可擊
換個角度想
我們算是在促進速食店的品質吧
虛榮......是我最愛的原罪
是一個來自馬來西亞的同事教的
現在每次去都一定會有一個標準配備
那就是"泰式酸辣醬" 或是"雞醬" "chilli sauce"
這個醬來自家樂福
黃色的標籤上有寫著maggi
吃起來酸酸甜甜辣辣的
不論是沾著吃或是淋在炸雞上吃 都是相當讚
所以下次各位去吃kfc的時候
不仿帶著醬
當熱騰騰剛起鍋的炸雞
沾著美味的醬
絕對是享受
呵呵
bao wrote:你這麼不相信意見箱這種方法
速食店不是都有個小小的箱子可以丟客戶意見表的?
小的看不出這種玩法對提昇客服品質有什麼幫助?
貪人家的小便宜還可以除罪化、偉大化.......
這點到是挺值得大家學習的，哦?
十年的時間就可以把不合理的事合理化?
看樣子小的要學的還真多啊....
應該連試都沒試過吧~~~
但是前面有講到一個重點
直接面對你的是店員
不會是KXC的高層
您提倡的方法,對店員或是消費者來說都只是互相的傷害
投一投意見箱我想應該也不會是請來的工讀生來處理
應該比用投機取巧的方式來的有用且不傷和氣吧~~~~
說真的,店員照不合您意思的公司規定來作業,還真算他倒楣阿~~~
真的要客觀不容易
剛剛看到您的發言其實一直覺得頗偏激
但是我相信凡事都能公平客觀一點
生活格調也就能高一點吧~~~
PERON說：引言請勿過長
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