新竹貨運啊~
前幾天, 我在託運單上寫了正確地址,結果新竹貨運公司內勤打電腦輸入錯誤,結果商品跑到其他地方去,當天不能送達。
然後送錯地方的司機打電話給收件人,得知地址錯誤,要收件人打電話給寄件人,再打電話過去寄件人我這邊的收件營業所更改,不然明天也不能送件。
我不信邪,送件的營業所不能那邊自行更改嗎? 有托運單可以證明錯誤更改啊!
直接打電話過去送件的營業所,結果對方回答,還是要收件人自行打電話過去我們寄件人這邊的收件營業所更改,我問,你們那邊不能改嗎?
回答,不能,要寄件營業所那邊改,
那你們可以公司內自行連絡嗎? 不行,還是要 收件人自行打電話。
結果我只能再打一次電話到我這邊的收件營業所,請這邊的新竹貨運營業所更改地址,然後這一件終於隔天可以讓我的收件人收到了。
這就是新竹貨運的公司內部流程,難怪常常送錯站所。
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