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在消費者與商家權益中 是我的錯嗎?


Gugugu wrote:
偶長得醜命格又賤沒...(恕刪)


我要看薇閣的發票!!!
哪一年的都沒關係!!!
solu50112 wrote:
我只有留原盒 因為印象中商品有問題 都只要拿原盒去就好了 有錯請指教...(恕刪)


如果你是店家A,另外有店家BCDEFG,都有賣這個商品
一個客人某日拿著一個只有盒子的商品來你店,發票保固章什麼都沒有
你這商品大概賣了有500支出去過
客人說要你幫他修,而且這個還在保固內你不能收他維修費什麼代送費的
你一聲不坑負責到底幫他免費修嗎??

可是其實這客人是在B店買的耶,而且是兩年前買的....
只是其他CDE店,問過沒發票都沒人理他就是了...

solu50112 wrote:
後來打給我了 說廠商換新的給我
但是我沒有發票 要跟我收代送費200
我整個暴怒 他最開始根本沒說什麼代送費
那我發票丟了 怎麼辦
他就說那我也沒辦法 八啦八拉什麼的
我一怒就罵了個幹就走了
真心覺得不舒服 這東西是真沒多少錢
但是東西便宜 就只能摸摸鼻子嗎?
想申訴他們 只是想確定 發票沒妥善保管
完全是我自己的問題嗎? 他們都沒責任?..(恕刪)


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有保固的電器 ,發票 , 保證書我都會放在一起

有些廠商 , 你可以購買後 , 直接上網登錄保固

上傳購買發票影本 , 像這種就不必留


版大這事件 , 跟賣場比較沒關係

廠商的保固服務差 , 比較大

大概是因為產品單價小 , 寄送成本高

所以要消費者負擔寄送運費

其實你可以請廠商 , 送去你維修的賣場(廠商可能有固定送貨至賣場)

自己再去賣場拿 , 這樣也許不用運費


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我三年前買的瑞軒電視 , 在保固期間出現條紋(有上網登錄保固)

原廠很阿沙力換一台新的給我 , 而且保固重新算

廠商直接派員送貨安裝 , 不用任何費用


今年我又買二台瑞軒 , 在好市多買的

其中一台才1個月就無法開啟 , 自行去好市多退貨

也是要拿發票及原包裝去

退貨後 , 又買了一台回去裝 , 盒子發票都留著

三個月後沒事再丟(一樣有上網登錄保固 , 上傳購買證明)

Gugugu wrote:
也許哪天被當成兇手需要不在場證明...(恕刪)

這不行吧? 你要怎麼證明這發票是你本人去消費的?
White bear wrote:
這不行吧? 你要怎麼證明這發票是你本人去消費的?...(恕刪)

發票上只有店員和偶的陳年指紋
別說是第三人的而紙上的指紋被擦掉...
鼎 鑊 甘 如 飴 求 之 不 可 得

Gugugu wrote:
發票上只有店員和偶的陳年指紋
別說發票是第三人的而紙上的指紋被擦掉......(恕刪)


那要先送刑事局比對指紋
你說是你的指紋就是嗎?
要刑事局出公文來...

escudolin wrote:
我三年前買的瑞軒電視 , 在保固期間出現條紋(有上網登錄保固)

原廠很阿沙力換一台新的給我 , 而且保固重新算

廠商直接派員送貨安裝 , 不用任何費用


今年我又買二台瑞軒 , 在好市多買的

其中一台才1個月就無法開啟 , 自行去好市多退貨

也是要拿發票及原包裝去

退貨後 , 又買了一台回去裝 , 盒子發票都留著

三個月後沒事再丟(一樣有上網登錄保固 , 上傳購買證明)...(恕刪)


買三中二....
這良率好像有點...那麼的....怎麼說
我都會把發票與保證書釘在一起
收好保存
以利未來需求

因為
沒有發票,有些公司會已出貨日當保固起算日
這個就有差別了
Gugugu wrote:
五年前買了一瓶每日C...(恕刪)


are you spy?

008? 009?

連指紋你都有涉略。

問一下,你這樣謹慎的目的是.....
這要看賣場的規模,如果賣場夠大有設置消費紀錄的就可以查詢,或者產品本身廠商有設置貨品出廠時間作為對照。

不然一般情況下來說,就是對發票為保固標準。



結論:建議可以用手機拍下發票,可以節省相當多的時間。
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